家电消费偏好舆情监测调研

尊敬的参与者,您好!我们正在进行一项关于家电消费偏好的市场研究,旨在了解当前消费者的购买习惯、品牌认知与产品偏好。您的宝贵意见将帮助我们更好地洞察市场趋势。本问卷匿名填写,预计耗时5-8分钟,感谢您的支持!

Q1:请问您的性别是?

不愿透露

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q3:请问您目前的居住城市属于?

一线城市(如北上广深)
新一线/二线城市
三线及以下城市
海外

Q4:在过去的12个月内,您购买过哪些品类的家电产品?(可多选)

大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视)
厨房小家电(如电饭煲、空气炸锅、破壁机)
生活电器(如吸尘器、扫地机器人、空气净化器)
个人护理电器(如电动牙刷、吹风机、剃须刀)
其他智能家居设备(如智能音箱、智能门锁)
均未购买

Q5:您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息?(请选择最主要的一项)

电商平台(如淘宝、京东)
社交媒体/短视频平台(如小红书、抖音、B站)
线下家电卖场/品牌专卖店
亲朋好友推荐
专业评测网站/科技媒体
品牌官方网站或广告

Q6:在决定购买一款家电时,您最看重哪些因素?(最多可选3项)

品牌口碑与信誉
产品功能与性能
价格与性价比
外观设计与颜值
节能环保与能效等级
智能化程度(如App控制、语音助手)
售后服务与保修政策
用户评价与口碑

Q7:当您在网上看到一款感兴趣的家电产品时,您最可能采取的行动是?

立即加入购物车或下单
收藏/加入心愿单,持续观望
搜索更多评测和用户评价
对比不同平台的售价
去线下门店体验实物
暂时不做任何行动

Q8:您更倾向于购买国产品牌还是国际品牌的家电?

主要购买国产品牌
主要购买国际品牌
根据具体品类和产品决定,没有明显偏好
不清楚

Q9:您对家电产品的智能化功能(如联网、语音控制、自动程序)的态度是?

非常看重,是购买的主要驱动力
比较看重,是加分项
一般,有最好没有也行
不看重,更关注基础功能
反感,认为增加了复杂性和安全隐患

Q10:在购买大家电(如冰箱、洗衣机)时,您对售后服务的重视程度如何?

极其重要,是决策的关键因素
比较重要,会仔细对比
一般,只要基础保修即可
不太重要,更相信产品质量本身

Q11:您认为当前家电市场在哪些方面最需要改进?(可多选)

产品同质化严重,缺乏创新
过度营销,功能宣传夸大
售后服务响应慢、质量差
价格虚高,促销套路多
产品质量不稳定,耐用性下降
智能化功能华而不实,操作复杂
环保和回收处理机制不完善
其他

Q12:您是否愿意为“环保材料”、“节能省电”等绿色家电概念支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意,如果差价合理
不太愿意,更看重性价比
完全不愿意

Q13:您主要通过什么方式处理旧家电?

参与品牌/商场的以旧换新活动
卖给二手回收商
通过社区或线上平台(如闲鱼)转卖
直接丢弃或交由物业处理
暂时闲置在家中

Q14:您对“家电订阅”或“租赁”这种新型消费模式的接受度如何?

非常感兴趣,愿意尝试
有一定兴趣,会考虑特定品类(如大家电)
不太感兴趣,还是习惯购买
完全不能接受

Q15:总体而言,您对目前市场上主流家电品牌的满意度如何?请用0-10分表示,0分代表非常不满意,10分代表非常满意。

选项1

Q16:请写下您最近一次购买家电时,最让您满意的一个品牌或产品,并简述原因。

填空1

Q17:请写下您在家电消费过程中,遇到过的最不满意或最想吐槽的一点。

填空1

Q18:未来1-2年,您计划购买或升级哪些品类的家电?(可多选)

空调/新风系统
冰箱
洗衣机/干衣机
厨房烟灶/集成灶
电视/投影仪
扫地机器人/洗地机
空气净化器/净水器
按摩椅/健身器材
暂时没有明确计划

Q19:您认为社交媒体(如抖音、小红书)上的“种草”内容对您的家电购买决策影响大吗?

影响很大,经常被种草
有一定影响,会作为参考
影响很小,主要靠自己判断
完全不受影响,甚至反感

Q20:您每月可自由支配的消费支出(用于非必需品的购物、娱乐等)大约在?

1000元以下
1001-3000元
3001-5000元
5001-10000元
10000元以上

Q21:如果让您向品牌方提一个建议,以改善您的家电消费体验,您会说什么?

填空1
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家电消费偏好舆情监测调研
介绍
本模板旨在提供家电消费偏好与市场趋势的标准化调研方案。帮助您收集购买习惯数据、分析品牌认知度、洞察产品偏好趋势,适合家电制造商、市场研究机构和零售企业进行精准的市场决策与产品规划。
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消费偏好
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