家电消费偏好调研问卷

Q1:请问您的性别是？

Q2:请问您的年龄属于以下哪个区间？

Q3:您目前的主要居住城市属于？

Q4:您个人或家庭的年收入大致范围是？

Q5:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）是在什么时候？

Q6:您通常通过什么渠道了解家电产品信息？（单选最主要渠道）

Q7:在购买家电时，您最看重以下哪些因素？（可多选）

Q8:您更倾向于购买哪个价位的大家电（如冰箱、电视）？

Q9:您购买家电的主要决策模式是？

Q10:您主要通过哪些线上渠道购买家电？（可多选）

Q11:在线下购买家电时，您认为实体店最大的优势是什么？

Q12:您对家电的“智能化”功能（如手机APP控制、语音助手、场景联动）的接受程度如何？

Q13:您会关注家电产品的哪些环保或健康特性？（可多选）

Q14:在1-5分的范围内，您对目前家中主要家电品牌的售后服务满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

Q15:当家电出现问题时，您首选的解决途径是？

Q16:您是否愿意为“延长保修”或“意外保障”等增值服务付费？

Q17:您更换家电的主要原因通常是？

Q18:您对“以旧换新”服务的态度是？

Q19:以下哪些新兴家电品类，您已经购买或未来一年内有计划购买？（可多选）

Q20:对于新兴家电品类，最能打动您尝试购买的因素是？

Q21:您如何看待家电产品的“国货品牌”与“外资/进口品牌”？

Q22:在直播电商（如抖音、快手直播间）观看家电产品讲解或推荐，会影响您的购买决策吗？

Q23:请分享一个您最近购买家电时，最满意或最不满意的体验（例如：某款产品、某个服务、某个促销活动等）。

Q24:未来一年，您在家电方面的消费预算预计会比去年？

Q25:对于家电品牌或零售商，您还有哪些建议或期望？