家电购买决策因素与行业趋势调研问卷

您好！感谢您参与本次家电行业调研。本问卷旨在深入了解消费者在家电购买过程中的决策因素，并探索行业未来发展趋势。您的宝贵意见将帮助我们更好地服务市场。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月

1-3年

3年以上

从未购买

Q2:您通常通过什么渠道获取家电产品的信息？

电商平台（如淘宝、京东）

品牌官方网站/App

社交媒体（如小红书、抖音）

线下电器卖场/专卖店

朋友/家人推荐

专业测评网站/媒体

Q3:在选购家电时，以下哪些产品功能或特性是您首要考虑的？

节能环保（如一级能效）

智能互联（如手机App控制、语音助手）

核心性能参数（如冰箱制冷、洗衣机洗净比）

健康功能（如除菌、空气净化）

设计与外观（如颜色、款式、超薄）

静音运行

大容量

其他

Q4:您认为家电产品的“智能化”功能（如远程控制、场景联动）对您的购买决策影响有多大？

影响很大，是必备功能

有一定影响，会作为加分项

影响不大，更关注基础性能

完全不影响，甚至觉得是噱头

Q5:请对以下影响您购买决策的因素按重要性打分（1-5分，1为非常不重要，5为非常重要）

分数

标签

Q6:价格

Q7:品牌信誉与口碑

Q8:产品质量与耐用性

Q9:售后服务（安装、维修、退换）

Q10:促销活动与赠品

Q11:总体而言，您有多大可能性向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q12:您认为未来1-2年，家电行业最可能快速发展的趋势是什么？

全屋智能与场景互联

绿色节能与可持续发展

个性化与定制化设计

健康监测与主动服务

一站式家居解决方案

租赁/共享家电模式

其他

Q13:您是否愿意为“环保材料”或“可回收设计”的家电支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意，如果价格差异不大

不太愿意，更看重性价比

完全不愿意

Q14:您更倾向于哪种家电购买方式？

线上直接购买，送货到家

线上研究，线下体验后购买

完全在线下门店购买

通过直播带货等新兴渠道购买

Q15:您希望品牌方在售后服务方面提供哪些额外支持？

延长免费保修期

提供更便捷的上门维修服务

旧家电回收/以旧换新服务

定期清洁保养服务

使用技巧线上指导

其他

Q16:您对“家电订阅”或“按月付费使用高端家电”这类新型消费模式的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

有点兴趣，但需要了解更多

不太感兴趣，习惯一次性购买

完全不感兴趣

Q17:您认为目前家电产品在哪些方面最需要改进或创新？（如功能、设计、服务、营销等）

填空1

Q18:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q19:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q20:您家庭每月可支配收入（用于消费的部分）大致属于以下哪个范围？

5000元以下

5001-10000元

10001-20000元

20001-50000元

50000元以上

家电购买决策因素与行业趋势调研问卷

介绍

本模板旨在提供家电消费行为与市场趋势的深度调研。帮助您洞察购买决策因素、评估产品功能偏好、分析行业发展趋势，适合家电制造商、市场研究及零售企业制定精准策略。

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