家电品牌忠诚度竞品调研问卷

Q1:请问您在过去一年内，是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？

Q2:您最近一次购买大家电时，主要考虑了哪些品类？（可多选）

Q3:您最近一次购买的主要家电品牌是什么？

Q4:总体而言，您对【上题所选品牌】的产品质量满意度如何？

Q5:总体而言，您对【上题所选品牌】的售后服务满意度如何？

Q6:在购买家电时，您最看重以下哪个因素？

Q7:您主要通过哪些渠道了解家电品牌和产品信息？（可多选）

Q8:从0到10分，您有多大可能向亲友推荐【您最近一次购买的主要品牌】？

Q9:如果【您最近一次购买的主要品牌】的某款产品暂时缺货或涨价，您会考虑购买其他品牌吗？

Q10:您会考虑或曾经考虑过哪些品牌作为【您最近一次购买的主要品牌】的替代选择？（可多选）

Q11:您认为【您最近一次购买的主要品牌】最大的竞争优势是什么？

Q12:您认为【您考虑过的替代品牌】最吸引您的地方是什么？

Q13:您是否加入了【您最近一次购买的主要品牌】的会员计划或关注了其官方社交媒体？

Q14:您认为【您最近一次购买的主要品牌】在环保和可持续性方面的表现如何？

Q15:未来3年内，您是否有计划更换或新增大家电？

Q16:当您计划下一次购买家电时，哪些品牌会在您的首选名单中？（可多选）

Q17:总体来说，您对目前家中主要家电品牌的忠诚度如何？

Q18:请描述一个让您对某个家电品牌印象特别深刻（无论好坏）的具体经历或原因。

Q19:您的性别是？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您家庭常住地属于？

Q22:您家庭的月收入大致范围是？