家电品牌忠诚度与渠道偏好调研

Q1:在过去一年中，您购买过哪些品类的家电产品？（可多选）

Q2:在购买家电时，您通常会优先考虑什么因素？

Q3:您认为自己是一个有明确品牌偏好的家电消费者吗？

Q4:请评估品牌忠诚度对您家电购买决策的重要性。（1分为完全不重要，5分为非常重要）

Q5:您主要通过哪些渠道获取家电产品的信息？（可多选）

Q6:您最常通过哪种渠道购买家电产品？

Q7:请评估您对线上电商平台购买家电的信任程度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）

Q8:请评估您对线下实体店购买家电的信任程度。（1分为完全不信任，5分为完全信任）

Q9:您选择在线上购买家电的主要原因是什么？

Q10:您选择在线下实体店购买家电的主要原因是什么？

Q11:如果线上和线下价格相同，您更倾向于在哪里购买？

Q12:您有多大可能向朋友或家人推荐您最近购买的家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q13:您会因为哪些原因而更换之前一直购买的家电品牌？（可多选）

Q14:您认为一个家电品牌通过哪些方式最能增强您的忠诚度？（可多选）

Q15:您是否愿意为喜爱的家电品牌支付更高的价格？

Q16:请写下您心目中最信赖或最喜爱的1-2个家电品牌，并简要说明原因。

Q17:在购买大家电（如冰箱、空调）时，您对线上购买的顾虑主要有哪些？（可多选）

Q18:您是否参与过家电品牌的会员计划或粉丝社群？

Q19:品牌推出的以旧换新、延保服务等活动，会影响您的购买决策吗？

Q20:直播带货对您的家电购买决策影响如何？

Q21:您的性别是？

Q22:您的年龄段是？

Q23:您家庭的月平均可支配收入大致在哪个范围？

Q24:对于家电品牌和销售渠道，您还有哪些其他的意见或建议？