家电产品功能需求竞品调研

您好！我们正在进行一项关于家电产品功能需求的调研，旨在了解消费者对竞品功能的看法与期待。您的宝贵意见将帮助我们优化产品设计。本次调研预计需要5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您最近一年内购买过或主要关注哪一类家电产品？

厨房电器（如冰箱、烤箱、洗碗机）

清洁电器（如扫地机器人、吸尘器、洗地机）

环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）

个护电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）

其他

Q2:在选择该品类家电时，您最关注以下哪些核心功能？

基础性能（如制冷/制热效果、清洁力）

智能化程度（如APP控制、语音助手）

节能与环保（如能效等级、耗电量）

操作便捷性（如界面设计、按键布局）

静音效果

外观设计与材质

安全防护功能

其他

Q3:您主要通过哪些渠道了解竞品的功能信息？

电商平台（产品详情页、用户评价）

社交媒体（小红书、抖音、B站等）

品牌官方网站或线下门店

专业评测网站或科技媒体

亲友推荐

其他

Q4:您认为当前市场上主流竞品在“满足您的个性化需求”方面做得如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q5:您认为目前竞品普遍存在的最大功能短板是什么？

功能复杂，学习成本高

宣传功能与实际体验不符

不同功能间联动性差

缺乏针对特定场景的优化

耐用性或可靠性不足

没有明显短板

Q6:对于智能家电，您希望未来产品增加或强化哪些互联功能？

跨品牌设备互联

更智能的场景自动化（如离家模式、睡眠模式）

与健康数据（如手环、体脂秤）联动

能源管理优化建议

远程故障诊断与维护

我不需要太多智能互联功能

Q7:总体而言，您向朋友或家人推荐您目前使用/关注的竞品品牌的可能性有多大？（0分表示完全不会推荐，10分表示极有可能推荐）

选项1

Q8:您更倾向于为哪种类型的新功能支付溢价？

能显著提升核心性能（如更强清洁力、更省电）

能带来全新使用体验（如革命性交互方式）

能大幅提升便利性（如自动补给、一键清洁）

能增强健康保障（如除菌、空气质量监测）

主要为彰显品味或科技感的装饰性功能

Q9:请描述一个您在使用家电时，希望有但现有产品尚未很好解决的“痛点”场景。

填空1

Q10:您对家电产品通过软件更新增加新功能的态度是？

非常欢迎，让产品常用常新

比较欢迎，但更关注基础功能的稳定性

无所谓，对我影响不大

不太喜欢，担心更新带来新问题

完全不喜欢，购买时功能应已完备

Q11:您认为哪些因素最能体现一个家电品牌的“技术领先性”？

拥有独家专利技术

核心性能参数行业领先

人工智能应用水平高

工业设计屡获国际大奖

生态链产品丰富且协同好

快速响应并解决用户反馈

Q12:您对竞品提供的售后服务（如安装、维修、客服）满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q13:在功能相似的情况下，一个本土品牌和一个国际知名品牌，您的选择倾向是？

优先选择本土品牌

优先选择国际品牌

谁性价比高选谁

谁的设计更优选谁

谁的服务更好选谁

Q14:如果请您为理想中的家电产品设计一个“杀手级”功能，它会是什么？

填空1

Q15:您通常如何处理淘汰的旧家电？

通过品牌以旧换新

卖给二手回收商

交给社区或官方回收点

直接丢弃

暂时存放家中

Q16:您希望家电产品在环保方面做出哪些改进？

使用更环保的可回收材料

延长产品使用寿命和保修期

提供易于维修的设计和零件

降低产品运行能耗

建立完善的旧产品回收体系

目前不太关注环保方面

Q17:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q18:您家庭常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q19:您家庭的月平均收入水平大约在？

1万元以下

1-2万元

2-4万元

4-6万元

6万元以上

家电产品功能需求竞品调研

介绍

本模板旨在提供家电产品功能需求与竞品分析的标准化调研方案。帮助您收集消费者偏好、评估竞品短板、洞察未来趋势，适合家电制造商、市场研究机构和产品经理进行精准的产品功能规划与市场定位。

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