家电满意度评价行业趋势调研问卷

Q1:您在家中主要负责购买家电产品吗？

Q2:在过去的12个月内，您家庭购买或更新了哪些品类的家电？（可多选）

Q3:总体而言，您对目前家中主要家电产品的整体满意度如何？（1分代表非常不满意，5分代表非常满意）

Q4:在选购新家电时，您最优先考虑哪个因素？

Q5:您主要通过哪些渠道获取家电产品信息？（可多选）

Q6:您更倾向于在哪个渠道购买大家电？

Q7:您认为当前家电产品的智能化功能（如App控制、语音助手、场景联动）是否真正提升了您的使用体验？

Q8:您在使用家电产品时，遇到过哪些主要问题？（可多选）

Q9:您有多大可能向朋友或同事推荐您目前最满意的家电品牌？（0分代表完全不可能，10分代表极有可能）

Q10:您认为未来1-2年，家电行业最值得关注的发展趋势是什么？

Q11:对于家电品牌提供的售后服务，您更看重哪些方面？（可多选）

Q12:您是否愿意为具备“以旧换新”或“绿色回收”服务的家电品牌支付略高的价格？

Q13:您认为当前家电产品在满足“银发族”（老年人）使用需求方面做得如何？

Q14:请描述一次您对某个家电品牌售后服务（无论好坏）的深刻经历或感受。

Q15:您对家电产品通过软件更新来增加新功能或优化体验的认可度如何？（1分代表完全不认可，5分代表非常认可）

Q16:您是否关注家电产品的“数据隐私”问题？（例如智能家电收集的使用数据）

Q17:除了基本功能，您希望未来的家电产品还能整合哪些附加价值？（可多选）

Q18:您认为“国产品牌”与“国际品牌”在家电领域的差距主要体现在？

Q19:对于提升您未来购买和使用家电的整体体验，您有什么具体的期望或建议？

Q20:您的年龄属于以下哪个区间？

Q21:您家庭常住地的城市级别是？