家电使用意愿竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电产品使用习惯与未来购买意愿的市场调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地了解市场需求，改进产品与服务。问卷采用匿名方式，所有数据仅用于统计分析，请放心填写。感谢您的参与！

Q1:您目前主要使用的家电品牌有哪些？【请选择最主要的一个】

海尔 Haier

美的 Midea

格力 Gree

西门子 Siemens

松下 Panasonic

小米 Xiaomi

其他（请在后文注明）

Q2:您通常通过哪些渠道获取家电产品信息？【可多选】

电商平台（如京东、天猫）

线下电器卖场

品牌官方网站

社交媒体（如小红书、抖音）

朋友/家人推荐

电视/网络广告

专业评测网站/博主

Q3:您对当前主要使用家电品牌的整体满意度如何？（1-非常不满意，5-非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前家电产品最需要改进的方面是？

产品功能/智能化

能效与节能表现

耐用性与质量

外观设计

售后服务

价格

操作便捷性

Q5:在选择家电时，您最看重哪些因素？【可多选】

品牌口碑

产品价格

节能环保等级

智能化功能（如APP控制）

售后服务保障

外观设计与尺寸

用户评价与评测

Q6:您有多大可能向亲友推荐您目前主要使用的家电品牌？（0-完全不可能，10-极有可能）

选项1

Q7:您未来1-2年内，最有可能考虑购买或更换哪类家电？

厨房电器（冰箱、洗碗机等）

清洁电器（扫地机器人、洗地机等）

环境电器（空调、空气净化器等）

影音娱乐电器（电视、音响等）

个人护理电器

暂时没有更换计划

Q8:对于新兴的智能家电（如联网、语音控制），您最感兴趣的功能是？【可多选】

远程控制

自动化场景联动

语音助手交互

能源管理与优化

智能故障诊断

暂时不感兴趣

Q9:您更倾向于通过哪种方式购买大家电？

线上电商平台

线下品牌专卖店

大型综合电器商城

家装/设计师渠道

二手平台

Q10:您对家电产品提供“以旧换新”服务的需求程度如何？（1-完全不需要，5-非常需要）

分数

标签

Q11:您认为理想的大家电产品保修期是多久？

1年

2-3年

4-5年

6-8年

10年或以上

Q12:您了解或听说过以下哪些竞品品牌？【可多选】

卡萨帝 Casarte

COLMO

云米 Viomi

追觅 Dreame

石头科技 Roborock

方太 Fotile

以上均不了解

Q13:与您目前使用的品牌相比，您认为这些竞品品牌的主要吸引力在于？

更强的科技创新

更优的性价比

更好的设计感

更完善的生态链

更精准的营销

无明显吸引力

Q14:如果有一个新家电品牌希望赢得您的青睐，您认为它最应该做好哪一点？

填空1

Q15:您是否愿意为具备“绿色环保”认证或更高能效等级的家电支付溢价？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

完全不愿意

Q16:您通常使用哪些社交媒体平台关注科技或家电内容？【可多选】

微信（公众号/视频号）

抖音/ TikTok

小红书

微博

Bilibili

知乎

基本不关注

Q17:您对家电产品订阅制服务（如定期付费享受硬件升级、耗材配送、深度清洁等）的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

可以了解，视具体内容而定

持观望态度

不感兴趣，更习惯一次性买断

Q18:您认为当前家电产品的售后服务（安装、维修、咨询）整体水平如何？（1-非常差，5-非常好）

分数

标签

Q19:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q20:您的年龄属于？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46 -55岁

56岁及以上

Q21:您家庭的常住城市级别是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

乡镇/农村

Q22:请留下您对本次调研或家电行业的任何其他意见或建议（选填）：

填空1

家电使用意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供家电产品市场与竞品研究的标准化解决方案。帮助您了解用户品牌偏好、评估购买决策因素、分析竞品吸引力，适合家电制造商、市场研究机构和零售企业开展精准的市场洞察与产品规划。

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