家电使用意愿与口碑调研问卷

Q1:请问您目前是以下哪种身份？

Q2:在过去的12个月里，您个人或家庭购买过以下哪些类别的家电产品？（可多选）

Q3:在购买家电时，您最看重以下哪个因素？

Q4:总体而言，您对目前家中主要家电（如冰箱、洗衣机）的满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

Q5:您有多大可能向您的亲友推荐您正在使用的主力家电品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q6:您通常通过哪些渠道了解家电产品的信息与口碑？（可多选）

Q7:当您想购买一款新家电时，负面口碑（如差评、投诉）对您的购买决策影响有多大？

Q8:您认为当前市场上，哪个品类的家电产品在“智能化”方面做得最好？

Q9:对于智能家电，您最期待或最看重哪些功能？（可多选）

Q10:您是否愿意为具备优秀节能环保性能的家电支付更高的价格？

Q11:请描述一次您因家电产品的良好（或糟糕）口碑而决定购买（或放弃）该产品的经历。

Q12:您认为家电产品的售后服务（如安装、维修、退换货）体验，对其整体口碑的影响程度如何？

Q13:您会在哪些场景下主动分享您对某款家电产品的评价？（可多选）

Q14:您对当前市场上主流家电品牌在“产品创新”方面的表现打几分？（1分表示毫无创新，5分表示创新力十足）

Q15:未来一年，您有添置或更换哪类家电的计划？

Q16:如果有一款新家电产品，其核心功能满足了您的需求，但品牌知名度不高，您会考虑购买吗？

Q17:您对当前家电行业在产品设计、功能或服务方面，有什么具体的建议或期待？

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

Q20:您家庭常住地属于？

Q21:您个人月均可支配收入（或生活费）大致在以下哪个范围？