家电使用意愿与绩效满意度调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前家中主要拥有或使用以下哪些品类的家电？（可多选）

Q4:您最近一次购买家电（无论大小）是在什么时候？

Q5:您在购买家电时，最主要的信息来源是什么？

Q6:当考虑购买一件新家电时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q7:您认为您家中的主要家电（如冰箱、洗衣机、空调）的整体性能表现如何？

Q8:请为您家中最主要的厨房电器（如冰箱或电饭煲）的使用满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请为您家中最主要的清洁电器（如洗衣机或扫地机器人）的使用满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的主要家电品牌？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q11:您认为当前家电产品在“智能化”（如手机App控制、语音交互）方面的表现如何？

Q12:在您使用家电的过程中，遇到过哪些主要问题？（可多选）

Q13:您对家电产品的售后服务（如安装、维修、咨询）整体满意吗？

Q14:未来一年内，您是否有计划购买或更换大家电（如冰箱、空调、电视）？

Q15:如果您有购买计划，您更倾向于关注哪些类型的新产品？（可多选）

Q16:您是否愿意为具备“绿色环保”认证或更高能效等级的家电支付更高的价格？

Q17:您主要通过哪种渠道购买家电？

Q18:您认为当前家电产品的使用寿命（耐用性）如何？

Q19:对于家电品牌或厂商，您最希望他们改进或加强的方面是什么？（例如：产品质量、智能体验、售后服务、环保设计等）

Q20:总体而言，您对目前市场上家电产品的整体满意度如何？

Q21:我们非常珍视您的意见。请留下任何其他关于家电使用、购买或行业发展的想法或建议。