家电推荐意愿竞品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电产品推荐意愿的市场调研，旨在了解您对不同品牌家电的看法和推荐倾向。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您在过去一年内，是否购买过大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视等）？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道了解或获取家电产品信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

品牌官方网站/App

线下实体店

朋友/家人推荐

专业评测网站/论坛

电视/网络广告

Q3:当您考虑购买家电时，哪个因素对您的最终购买决策影响最大？

品牌口碑与信誉

产品功能与性能

价格与性价比

外观设计与尺寸

售后服务保障

Q4:请为您最近一次购买的主要家电品牌的整体满意度打分。（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q5:您是否曾向朋友、家人或同事推荐过您购买的家电品牌或产品？

是，主动推荐过

否，从未推荐过

仅在他人询问时分享过

Q6:基于您的使用体验，您有多大意愿向他人推荐您购买的这个家电品牌？（0分完全不会推荐，10分极有可能推荐）

选项1

Q7:促使您向他人推荐某个家电品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量可靠耐用

功能强大/使用体验好

性价比高

售后服务优秀

品牌形象好/有面子

节能环保

设计美观

Q8:阻碍您向他人推荐某个家电品牌的主要原因是什么？（可多选）

产品质量问题或故障

功能不符合预期/体验差

价格过高

售后服务差/响应慢

品牌负面新闻

设计或尺寸不合适

没有特别的原因，就是不太想推荐

Q9:在您心目中，哪个本土（中国）家电品牌的整体推荐意愿最高？

海尔

美的

格力

海信

TCL

小米

其他（请在下题中填写）

不确定/没有

Q10:请填写上一题中您选择的“其他”品牌名称。

填空1

Q11:在您心目中，哪个国际（非中国）家电品牌的整体推荐意愿最高？

西门子

三星

松下

索尼

博世

其他（请在下题中填写）

不确定/没有

Q12:请填写上一题中您选择的“其他”品牌名称。

填空1

Q13:您认为，与您首选的本土品牌相比，您首选的那个国际品牌在哪个方面最具优势？

核心技术/创新能力

产品质量与稳定性

品牌高端形象

工业设计

智能互联体验

没有明显优势

不确定

Q14:您认为，与您首选的国际品牌相比，您首选的那个本土品牌在哪个方面最具优势？

价格/性价比

售后服务与响应速度

产品功能更贴合本地需求

渠道购买便利性

智能互联生态

没有明显优势

不确定

Q15:以下哪些营销或互动方式，会提升您对某个家电品牌的好感并增加您的推荐意愿？（可多选）

提供长期、透明的质保服务

建立活跃的用户社群交流

推出以旧换新等环保计划

邀请用户参与产品试用与反馈

开展有趣、有创意的品牌跨界活动

品牌代言人或形象正面

没有影响

Q16:假设您需要购买一台新冰箱，您更倾向于相信谁的建议？

专业家电评测机构/达人

使用过该产品的朋友/家人

电商平台的好评与销量数据

线下门店销售人员的介绍

品牌官方发布的信息

Q17:您是否愿意为获得更好的售后服务（如延长保修、上门清洁等）而支付稍高的产品价格？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q18:您认为，未来家电产品最应优先发展的方向是？

智能化与物联网连接

节能环保与可持续性

健康功能（如除菌、保鲜）

个性化与定制化设计

基础性能的极致提升（如制冷、静音）

Q19:您的年龄属于以下哪个区间？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q20:您家庭的常住人口数量是？

1人

2人

3人

4人

5人及以上

Q21:您家庭的税后月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1-2万元

2-3万元

3-5万元

5万元以上

不方便透露

Q22:对于家电品牌如何提升消费者的推荐意愿，您还有哪些具体的建议或想法？

填空1

家电推荐意愿竞品调研问卷

介绍

本模板旨在提供家电品牌推荐意愿与竞品分析的标准化调研方案。帮助您洞察购买渠道、评估品牌满意度、分析推荐动因，适合市场研究机构、家电品牌和零售企业开展精准的消费者行为与竞品研究。

标签

关于

1天前

更新

频次

题目数

有问题？问问AI帮你修改改主题：如咖啡问卷改为奶茶问卷

家电推荐意愿竞品调研问卷

相关推荐