家电推荐意愿产品调研问卷

家电推荐意愿产品调研问卷

您好！感谢您参与本次家电产品调研。本问卷旨在了解您的家电使用习惯、购买偏好及推荐意愿，以便我们为您及更多消费者提供更优质的产品与服务。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。预计耗时约5-8分钟。

Q1:在过去一年中，您购买或计划购买的家电产品类型是？

大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）

厨房电器（如电饭煲、微波炉、空气炸锅）

生活电器（如吸尘器、扫地机器人、空气净化器）

个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、美容仪）

其他

Q2:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（最多选3项）

电商平台（如淘宝、京东）

社交媒体/短视频平台（如抖音、小红书）

品牌官方网站/App

朋友/家人/同事推荐

线下实体店体验

专业评测网站/文章

电视/广播广告

Q3:在购买家电时，对您决策影响最大的因素是？

产品功能与性能

品牌知名度与口碑

价格与性价比

外观设计与尺寸

售后服务保障

促销活动

Q4:请对您最近一次购买的家电产品的整体满意度进行评分（1分为非常不满意，5分为非常满意）。

分数

标签

Q5:您有多大可能将您最近购买或使用体验很好的家电品牌/产品推荐给朋友或同事？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

选项1

Q6:您是否曾在社交媒体、电商平台或向亲友主动推荐过某款家电产品？

是，经常推荐

是，偶尔推荐

很少推荐

从未推荐过

Q7:如果您愿意推荐一款家电，主要是因为哪些原因？（最多选3项）

产品性能卓越，远超预期

性价比极高

设计美观，提升家居品味

品牌信赖感强

售后服务周到，解决问题快

有独特的创新功能

节能环保，使用成本低

Q8:请描述一款您认为“值得推荐”的家电产品，它最打动您的一个特点是什么？

填空1

Q9:对于家电产品的“智能互联”功能（如手机App控制、语音助手联动），您的态度是？

非常重要，是购买的必要条件

比较重要，是加分项但不是必须

一般，有更好没有也行

不太重要，更关注基础功能

完全不需要，觉得麻烦

Q10:您认为当前家电产品最需要改进的方面是？

产品耐用性与质量

智能化与易用性

节能环保表现

售后维修服务

价格透明度与合理性

外观设计的多样性

Q11:您更倾向于信任哪种类型的“推荐”？（最多选2项）

亲朋好友的真实使用分享

专业测评机构/博主的深度评测

电商平台的大量用户好评

品牌官方发布的产品信息

线下销售人员的介绍

社交媒体上的网红/达人体验

Q12:当您看到一款不熟悉品牌的家电产品有大量好评时，您会？

非常有兴趣，会深入研究并考虑购买

比较有兴趣，会作为备选

持观望态度，需要更多信息

不太信任，更倾向于选择知名品牌

完全不考虑

Q13:您未来一年在家电产品上的预算大致为？

2000元以下

2001-5000元

5001-10000元

10001-20000元

20000元以上

Q14:您希望品牌方通过哪些方式激励您进行产品推荐或分享？（最多选2项）

提供现金或购物券奖励

赠送新品试用或配件

给予会员积分或等级提升

公开致谢或展示（如荣誉墙）

参与品牌活动或见面会机会

不需要任何激励，满意自然分享

Q15:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

Q17:对于家电产品的创新、服务或营销，您还有什么其他建议或期待？

填空1

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