家电信任度问卷调查

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前家庭中主要的家电购买决策者是？

Q4:您最近一年内购买或考虑购买过哪些品类的家电？（可多选）

Q5:在购买家电时，您最优先考虑的因素是什么？

Q6:整体而言，您有多大可能性向亲友推荐您目前正在使用的主要家电品牌？（0-10分，0=完全不可能，10=极有可能）

Q7:请对您家中主要家电的“产品质量可靠性”进行评分（1-5星，1星=非常不可靠，5星=非常可靠）

Q8:请对您家中主要家电的“使用安全性”进行评分（1-5星，1星=非常不安全，5星=非常安全）

Q9:您通常通过哪些渠道获取家电产品的信息？（可多选）

Q10:当一个知名家电品牌推出全新系列产品时，您的态度更倾向于？

Q11:您认为家电产品的“智能化”功能（如联网、APP控制）对您的信任度有何影响？

Q12:请对您所接触过的家电“售后服务质量”（如安装、维修、咨询）进行整体评分（1-5星，1星=非常不满意，5星=非常满意）

Q13:如果家电产品出现故障，您认为哪些因素会严重损害您对该品牌的信任？（可多选）

Q14:您如何看待家电产品标称的“能效等级”和“环保认证”？

Q15:在您看来，一个值得信赖的家电品牌，最核心的特质应该是什么？（请简要描述）

Q16:相比新兴的互联网家电品牌，您对传统老牌家电制造商的信任度如何？

Q17:哪些品牌营销或宣传行为会增强您对家电产品的信任感？（可多选）

Q18:当您看到关于某家电品牌的负面新闻（如安全事故、质量门）时，会如何影响您的购买意愿？

Q19:整体而言，您对当前市场上主流家电品牌的信任度打几分？（1-10分，1分=完全不信任，10分=完全信任）

Q20:为了提升消费者信任，您对家电厂商还有哪些具体的建议或期望？

Q21:您未来再次购买家电时，会优先考虑现在使用的品牌吗？