家电核心需求产品调研问卷

家电核心需求产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电产品的核心需求调研，旨在深入了解您的使用习惯、偏好与期望。您的宝贵意见将帮助我们开发更符合市场需求的产品。本次调研大约需要5-8分钟，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您目前居住的家庭结构是？

单身独居

二人世界（无子女）

核心家庭（有未成年子女）

三代同堂

其他

Q2:您目前居住的房屋面积大约是？

60平方米以下

60-90平方米

90-120平方米

120-150平方米

150平方米以上

Q3:在选购家电时，您最看重以下哪些核心因素？（最多可选3项）

产品功能与性能

价格与性价比

品牌信誉与口碑

节能环保与能效等级

外观设计与颜值

智能化与联网功能

售后服务与保修

操作便捷性

空间占用与尺寸

Q4:您通常通过哪些渠道获取家电产品信息并做出购买决策？

电商平台（如京东、天猫）

线下实体店体验

社交媒体/短视频平台测评

亲友推荐

品牌官方网站

Q5:您对当前家中主要家电（如冰箱、洗衣机、空调）的智能化功能（如APP控制、语音助手）的满意程度如何？

分数

标签

Q6:对于厨房电器（如电饭煲、空气炸锅、破壁机），您最希望提升或新增哪些功能？（最多可选3项）

更精准的温控与定时

更多预设菜单/一键烹饪

更易清洗的设计

更小的噪音

更健康的烹饪方式（如少油）

食材管理/过期提醒

与其他家电的联动

Q7:在清洁类家电（如扫地机器人、洗地机、吸尘器）中，您认为目前最大的使用痛点是什么？

清洁死角无法覆盖

续航时间不足

需要频繁清理尘盒/水箱

避障能力弱，易卡住

价格过高

其他

Q8:请描述一个您在使用现有家电（任何品类）时，遇到的最让您困扰或希望改进的具体场景。

填空1

Q9:您认为大家电（如冰箱、洗衣机）的“健康”功能（如杀菌、除味、保鲜）对您来说重要吗？

非常重要，是首要考虑因素

比较重要，会加分

一般，有则更好

不太重要，更关注基础功能

Q10:您愿意为哪些“增值服务”支付额外费用？（最多可选3项）

延长保修期

上门安装与调试

定期深度清洁保养

以旧换新服务

专属客服通道

免费配件/耗材定期配送

其他

Q11:您对家电产品采用可回收材料或环保包装的态度是？

非常支持，愿意为此支付更高价格

支持，但希望价格不变

无所谓，产品好用就行

不太关注

Q12:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您目前最满意的一个家电品牌？

选项1

Q13:未来1-2年，您最有可能考虑购买或更换哪一类家电？

厨房小电（如料理机、烤箱）

清洁电器（如扫地机、洗地机）

环境电器（如空调、净化器、风扇）

娱乐影音（如电视、音响）

冰洗空等传统大家电

Q14:您希望家电品牌通过哪些方式与您保持互动或提供价值？（最多可选3项）

新品试用活动

会员积分与优惠

使用技巧与菜谱分享

在线故障诊断与维修预约

产品固件/功能在线升级

用户社群交流

其他

Q15:如果有一款“理想型”家电，您希望它最突出的一个特点或解决的一个核心问题是什么？

填空1

Q16:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

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