家电期望功能与消费行为调研

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您目前居住的城市属于？

Q4:您目前最主要的家庭居住状态是？

Q5:在过去一年中，您购买或考虑购买过以下哪些品类的家电？（可多选）

Q6:当您决定购买一件新家电时，哪个信息来源对您的决策影响最大？

Q7:在购买家电时，您最优先考虑的三个因素是什么？（请按重要性选择一项最核心的）

Q8:您对家电产品的智能化功能（如手机App控制、语音助手联动、自动学习用户习惯等）的总体态度是？

Q9:您最希望家电产品在哪些方面实现智能化升级？（可多选）

Q10:您对当前市场上家电产品的“健康”功能（如杀菌、除螨、食材保鲜、水质净化等）的满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q11:您认为未来的家电产品最应加强哪些“健康”相关功能？（可多选）

Q12:在环保方面，您是否愿意为采用更环保材料、更高能效等级但价格稍贵的家电产品支付溢价？

Q13:您对家电产品的售后服务，最关注哪些方面？（可多选）

Q14:如果以0-10分来衡量，您向朋友或家人推荐您最近购买且满意的一个家电品牌的可能性有多大？(0分代表完全不可能，10分代表极有可能)

Q15:请您描述一个您理想中的“未来家电”应该具备的一项核心功能或特性（例如：完全无声运行、能自我清洁、像管家一样预测需求等）。

Q16:您通常通过哪种渠道购买大家电？

Q17:在购买决策过程中，促销活动（如打折、满减、赠品）对您的影响有多大？

Q18:您认为当前家电产品在用户体验上，最普遍的不足是什么？（可多选）

Q19:您是否关注或使用过家电租赁、共享或订阅制服务？

Q20:对于家电产品的使用说明书或指导，您更倾向于哪种形式？（例如：纸质图文、在线视频、交互式AR教程、客服一对一指导等）

Q21:您处理旧家电的主要方式是？

Q22:总体而言，您对目前家中主要家电产品的综合满意度如何？(1分表示非常不满意，5分表示非常满意)

Q23:如果请您给家电品牌提一个最重要的改进建议，会是什么？