家电期望功能口碑调研

Q1:请问您目前居住在哪种类型的住宅中？

Q2:在过去一年中，您个人或家庭为以下哪些类别的家电产品支付过费用（包括购买、维修、更换配件等）？

Q3:当您考虑购买一件新家电时，以下哪个因素对您的决策影响最大？

Q4:总体而言，您对当前市面上主流家电产品的“智能化”水平（如APP控制、语音助手、自动程序等）满意吗？（0分表示非常不满意，10分表示非常满意）

Q5:对于智能家电，您最期待或最看重的功能是什么？（可多选）

Q6:您认为目前大多数家电产品的“智能功能”，在实际使用中是否真正解决了您的痛点？

Q7:请评价您对家电产品具备“节能环保”功能的重视程度。（1星为完全不重视，5星为极其重视）

Q8:在环保方面，您希望家电产品在哪些环节有更多改进？（可多选）

Q9:对于厨房电器（如烤箱、蒸箱），您更倾向于哪种清洁方式？

Q10:您希望未来的洗衣机/干衣机集成哪些更人性化的功能？（可多选）

Q11:您认为大家电（如冰箱、空调）的“静音”表现重要吗？

Q12:请描述一个您在使用现有家电时，最希望被解决的“不便”或“痛点”。（例如：冰箱结霜清理麻烦、空调遥控器找不到、电饭煲预约功能复杂等）

Q13:您是否愿意为具有创新性且能切实解决痛点的“新功能”支付更高的价格？

Q14:您通常通过哪些渠道了解家电的新功能与口碑？（可多选）

Q15:当家电出现非故障性使用疑问时，您首选哪种求助方式？

Q16:总体而言，您对现有家电产品的“售后服务”（如安装、维修、咨询）体验满意度如何？（1星为非常不满意，5星为非常满意）

Q17:如果让您为未来的“理想家电”添加一项天马行空的功能，您会希望是什么？（例如：冰箱能自动识别食物新鲜度并提醒，空调能根据人体体温自动调节等）

Q18:您的性别是？

Q19:您的年龄段是？

Q20:您家庭的平均月收入大致属于以下哪个范围？