家电质量评价行业趋势调研

Q1:您的身份是？

Q2:您认为近年来，家电产品的整体质量水平（耐用性、可靠性）变化趋势如何？

Q3:在您看来，当前消费者评价家电产品质量时，最关注哪些核心指标？（请选择最重要的3-5项）

Q4:您认为“智能家电”的普及，对传统意义上的“产品质量”评价标准带来了怎样的影响？

Q5:您认为当前家电行业的产品质量标准（国标、行标等）是否能有效跟上产品技术创新的步伐？

Q6:您认为哪些新兴技术或材料，正在或即将对家电产品的质量提升产生关键影响？

Q7:在产品质量信息的透明度方面，您认为目前家电企业与消费者之间存在的主要障碍是什么？

Q8:总体而言，您有多大意愿向朋友或家人推荐目前市场上主流品牌的大家电（如冰箱、空调、洗衣机）？请用0-10分表示，0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”。

Q9:您认为未来3-5年，驱动家电产品质量持续改进的最主要动力将来自？

Q10:您认为在产品质量评价体系中，以下哪些数据来源的可靠性和参考价值较高？

Q11:您如何看待“以换代修”或“缩短产品生命周期”的现象对家电行业质量观的影响？

Q12:在您看来，一个理想、全面且对消费者友好的家电质量评价体系或平台，应该具备哪些特征或功能？

Q13:对于“高端家电”与“性价比家电”，您认为两者在质量评价上的侧重点应有明显不同吗？

Q14:您认为家电企业在提升产品质量方面，最需要在以下哪些环节加大投入？

Q15:您认为当前消费者维权渠道（如12315、消协、电商平台客服）在处理家电质量纠纷时的有效性如何？

Q16:在“绿色家电”和“循环经济”背景下，您认为“可回收性”、“易拆解维修性”等指标是否应纳入产品质量的正式评价体系？

Q17:请列举1-2个您认为近年来在产品质量方面表现突出（或进步显著）的家电品牌及具体产品系列，并简述原因。

Q18:您预测，未来家电产品的“质量”概念，其内涵将如何演变？

Q19:您通常通过哪些渠道了解和学习家电产品的质量相关知识？

Q20:您是否愿意为经过权威认证、明确标注更长使用寿命或更好耐用性的家电产品支付一定溢价？

Q21:对于本次调研主题，您还有哪些未尽的观点或建议希望补充？