家电性价比评价绩效满意度调查

Q1:您在过去一年内购买过哪些品类的家电产品？（可多选）

Q2:您购买家电时，最主要的决策因素是什么？

Q3:整体而言，您有多大可能向亲友推荐您最近购买的一款家电产品？（0-10分，0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q4:请为您最近购买的一款主要家电的“性价比”表现打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q5:您认为当前家电市场中，哪个品类的性价比竞争最为激烈？

Q6:您通常通过哪些渠道获取家电产品的性价比信息？（可多选）

Q7:在购买后，您认为家电产品的实际使用体验与购买前的性价比预期相比如何？

Q8:请对您所购买家电品牌的“售后服务”（如安装、维修、咨询）满意度进行打分（1-5分，1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q9:您认为哪些因素会显著拉低一款家电的性价比感知？（可多选）

Q10:您更倾向于购买具有“基础功能、价格实惠”的产品，还是“功能丰富、溢价较高”的产品？

Q11:请描述一次您认为“性价比极高”的家电购物经历，它满足了您的哪些核心需求？

Q12:对于家电产品宣称的“智能功能”（如联网、APP控制），您认为它们对提升产品性价比的作用如何？

Q13:请对当前家电市场整体的“价格透明度”（如是否容易比价、是否存在隐性消费）打分（1-5分，1分=非常不透明，5分=非常透明）

Q14:未来一年，您计划在哪些家电品类上进行升级或新增购买？（可多选）

Q15:您认为国产品牌家电与进口品牌家电在性价比方面的整体表现对比如何？

Q16:对于家电企业提升产品性价比，您有哪些具体的建议或期望？

Q17:您的年龄段是？

Q18:您家庭的月平均收入大致属于以下哪个范围？