家电安全性评价渠道调研问卷

家电安全性评价渠道调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电产品安全性评价渠道的调研，旨在了解消费者获取和参考家电安全信息的习惯与偏好。您的回答将帮助我们更好地为消费者提供可靠、便捷的安全信息获取途径。本问卷匿名填写，预计耗时5-8分钟，感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未购买

Q3:在购买家电前，您通常会通过哪些渠道了解其安全性信息？（可多选）

产品官方介绍/说明书

电商平台用户评价

专业测评网站/媒体（如中关村在线、什么值得买）

社交媒体（如小红书、抖音、微博）

亲友/同事口碑推荐

第三方权威检测机构报告（如中国质量认证中心CQC）

消费者协会等官方机构发布的信息

线下门店导购介绍

其他

Q4:在以上渠道中，您认为哪个渠道提供的家电安全性信息最可靠？

产品官方介绍/说明书

电商平台用户评价

专业测评网站/媒体

社交媒体

亲友/同事口碑推荐

第三方权威检测机构报告

消费者协会等官方机构发布的信息

线下门店导购介绍

其他

Q5:您是否关注过家电产品上的安全认证标志（如3C认证、能效标识等）？

非常关注，会仔细查看

比较关注，会留意

一般，偶尔会看

不太关注，不太了解

完全不关注

Q6:您对目前市场上家电产品安全性信息的透明度（如是否容易找到、信息是否全面）满意程度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您认为当前家电安全性信息传播存在哪些不足？（可多选）

信息分散，难以查找

信息专业性太强，不易理解

广告宣传与真实安全信息混杂

缺乏独立、权威的第三方评价

用户评价主观性强，参考价值有限

不同渠道信息相互矛盾

信息更新不及时

其他

Q8:如果有一个专门的家电安全性评价平台或小程序，您是否会使用？

肯定会

可能会

不确定

可能不会

肯定不会

Q9:您希望这个专门的平台提供哪些类型的安全性信息？（可多选）

官方认证/检测报告查询

专业机构拆解评测

用户真实使用反馈与事故/故障案例

安全使用指南与常见风险提示

不同品牌型号的安全性对比

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