家电支付习惯市场调研问卷

家电支付习惯市场调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电购买支付习惯的市场调研，旨在了解消费者的支付偏好与需求。您的回答将为我们提供宝贵的数据支持，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您在过去一年内是否购买过家电产品？

是

否

Q2:您通常通过哪些渠道了解或购买家电产品？（可多选）

线下实体店（如苏宁、国美）

品牌官方直营店/体验店

综合电商平台（如京东、天猫）

品牌官方线上商城/App

直播带货

二手交易平台

其他

Q3:当您购买家电时，单次购买的平均预算通常在哪个范围？

3000元以下

3000-8000元

8000-15000元

15000-30000元

30000元以上

Q4:对于高价值家电（如万元以上的冰箱、空调），您更倾向于哪种支付方式？

一次性全额支付

使用信用卡分期付款

使用电商平台提供的免息分期服务

使用消费金融/贷款产品

其他

Q5:您选择分期付款时，最关注的因素是什么？

是否免息

分期期数长短

手续费率高低

申请流程是否便捷

对个人征信的影响

我从不使用分期付款

Q6:在支付过程中，您会使用或关注哪些金融服务或工具？（可多选）

信用卡支付

花呗/京东白条等消费信贷

银行储蓄卡/借记卡支付

微信支付/支付宝余额

商家提供的专属优惠券/立减

以旧换新抵扣

延保服务

其他

Q7:您对“先享后付”（如先用一段时间再付款）这类新型支付模式的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

比较感兴趣，会考虑

一般，持观望态度

不太感兴趣

完全不感兴趣

Q8:请评价您对目前家电零售商（线上或线下）提供的支付选项的满意度。（1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q9:如果商家提供“免息分期”服务，是否会影响您购买更高价位或更早更换家电的决策？

会，影响很大

会，有一定影响

影响不大

完全没影响

Q10:您在选择支付方式时，主要会考虑哪些因素？（可多选）

资金流动性（是否占用大量现金）

优惠力度（如免息、立减）

支付安全性

支付流程的便捷性

个人信用积累

商家/平台的信誉

其他

Q11:您是否曾因支付方式不便或优惠不足而放弃购买某款心仪的家电？

是，经常发生

是，偶尔发生

很少发生

从未发生

Q12:您希望未来在家电支付方面，看到哪些创新或改进？（例如：更灵活的定制分期、与智能家居联动的支付方案等）

填空1

Q13:您的年龄段是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q14:您目前的家庭年收入大致范围是？

10万元以下

10-20万元

20-40万元

40-60万元

60万元以上

不方便透露

Q15:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北京、上海、广州、深圳）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

相关推荐