家电支付习惯与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于消费者家电购买支付习惯及价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在选购家电时的支付偏好、决策因素及价格接受度。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的宝贵时间与支持！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q2:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调等）是在什么时候？

3个月内

3-12个月内

1-3年内

3年以上

从未购买过

Q3:在购买家电时，您通常通过哪些渠道获取产品信息？（可多选）

电商平台（如京东、天猫）

品牌官方网站

线下电器商城/专卖店

社交媒体/短视频平台

朋友/家人推荐

专业测评网站/博主

其他

Q4:在最终决定购买一款家电时，哪个因素对您的影响最大？

产品功能与性能

品牌知名度与口碑

价格与促销活动

外观设计与颜值

售后服务保障

Q5:对于一台计划购买的价值约5000元的大家电，您能接受的等待降价或寻找促销的时长通常是？

不等待，看中就买

等待1-2周

等待1个月左右

等待一个季度（3个月）

等待半年以上或大促节点

Q6:在0-10分的范围内，10分代表“完全符合”，0分代表“完全不符合”。请评估："我会因为心仪的家电产品有免息分期付款服务，而提高购买意愿或选择更高配置。"

分数

标签

Q7:您在购买家电时，倾向于使用哪些支付方式？（可多选）

一次性全额支付

信用卡分期付款

电商平台提供的消费分期（如花呗、白条）

银行消费贷款

先享后付/货到付款

其他

Q8:您对家电产品分期付款的免息期有何偏好？

必须有免息期才会考虑分期

3期免息即可接受

6期免息比较理想

12期或以上免息更有吸引力

不关注免息，更关注低手续费

Q9:假设一款原价6000元的家电，您愿意为“12期免息分期”支付的最高心理价位是多少？

5800-6000元（几乎原价）

5600-5799元

5400-5599元

5200-5399元

低于5200元

Q10:当一款家电推出“以旧换新”补贴时，这会多大程度上促使您加快换新决策？

决定性因素，会立刻行动

重要推动因素，会优先考虑

有一定吸引力，会纳入比较

影响不大，主要看产品本身

完全不感兴趣

Q11:您如何看待家电产品的“保值”或“二手残值”？

非常关注，影响购买品牌和型号选择

比较关注，会作为参考因素之一

一般关注，不是主要考虑点

不太关注，买来就用很久

完全不关注

Q12:在0-10分的范围内，0分代表“完全不愿意”，10分代表“非常愿意”。您有多大意愿向朋友推荐您常用的家电购买平台或支付方式？

选项1

Q13:如果遇到心仪但超出预算的家电，您更可能采取哪种做法？

放弃购买，选择更便宜型号

等待降价或大促

使用分期付款

增加预算直接购买

寻找二手或渠道尾货

Q14:哪些促销活动最能直接刺激您下单购买家电？（可多选）

直接降价/折扣

满减优惠券

赠品（如送小家电、配件）

抽奖或红包活动

保价承诺（如30天价保）

会员专属折扣

其他

Q15:您通常如何判断一款家电的“价格是否合理”？

与同品牌历史价格对比

与不同品牌同功能产品对比

参考测评或达人推荐的价值

感觉它“值”这个价

不太判断，相信官方定价

Q16:在支付和价格方面，您对家电品牌或零售商还有哪些具体的建议或期望？

填空1

Q17:未来一年内，您是否有计划购买或更换大家电？

是，已有明确计划

是，正在观望中

不确定，看情况

暂时没有计划

Q18:您的家庭月收入大致属于以下哪个范围？

1万元以下

1万-2万元

2万-3万元

3万-5万元

5万元以上

不方便透露

Q19:您目前居住的城市类型是？

一线城市（如北上广深）

新一线/二线城市

三线及以下城市

县城或乡镇

农村地区

家电支付习惯与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供消费者家电购买支付习惯与价格敏感度的市场调研解决方案。帮助您了解支付偏好、分析决策因素、评估价格接受度，适合家电品牌商、零售商和金融机构制定精准的营销与金融方案。

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