家电支付习惯员工满意度调查

亲爱的同事，您好！为了更好地了解大家在工作中关于支付报销、采购等方面的体验与习惯，我们特开展此次问卷调查。您的反馈对我们优化财务流程、提升工作效率至关重要。问卷匿名填写，请根据您的真实感受作答，感谢您的支持！

Q1:您在公司主要负责的工作类型是？

市场营销/销售

采购/供应链

财务/会计

技术/研发

行政/人事

其他

Q2:您的工作年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您在工作中，通常需要处理哪些与家电相关的支付场景？（可多选）

为部门采购办公/活动用家电（如饮水机、微波炉）

项目或活动相关的家电设备租赁

差旅住宿中涉及的家电使用费用

公司礼品或福利采购（家电类）

几乎没有涉及

Q4:当您需要为公司采购家电或相关服务时，您最常用的支付方式是？

公司统一采购平台（如企业商城）

使用公司信用卡/商务卡

个人先行垫付后报销

直接申请公司对公转账

不涉及此项工作

Q5:您对公司现有的采购及支付流程（从申请到完成支付）的整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q6:您认为当前的家电采购或支付流程在哪些方面有待改进？（可多选）

审批环节过多，耗时太长

支付方式不够灵活便捷

报销标准不清晰或流程复杂

与供应商的结算周期过长

系统操作繁琐或不够智能

暂无改进建议

Q7:在个人垫付后报销的流程中，您通常需要多长时间能收到报销款项？

一周内

1-2周

2-4周

一个月以上

不适用/未垫付过

Q8:请对财务部门在处理家电相关支付及报销事宜时的响应速度进行评分。（1分非常慢，5分非常快）

分数

标签

Q9:请对财务部门在处理家电相关支付及报销事宜时的准确性进行评分。（1分非常不准确，5分非常准确）

分数

标签

Q10:您是否清楚公司关于家电类采购的预算申请和审批权限规定？

非常清楚

大致了解

不太清楚

完全不清楚

Q11:您认为公司提供的支付工具（如企业卡、采购平台等）是否足够满足您的工作需求？

完全满足

基本满足

一般

不太满足

完全不满足

Q12:您希望公司在支付方式上增加或优化哪些功能？（可多选）

移动端支付/审批

集成更智能的预算控制提醒

与主流电商平台（如京东企业购）直接对接

简化小额采购的审批流程

提供更清晰的支付状态实时追踪

其他

Q13:在涉及家电采购的合作中，您对供应商的付款诚信度和配合度的整体评价是？

非常好

比较好

一般

比较差

非常差

无相关经验

Q14:请分享一次您在处理家电相关支付时，感到特别顺畅或特别困扰的经历及其原因。

填空1

Q15:您是否接受过公司组织的关于财务流程或系统使用的培训？

是，且培训很有帮助

是，但培训内容与实际脱节

否，但希望接受培训

否，且认为不需要

Q16:基于您的工作体验，您有多大意愿向新同事推荐公司目前的财务支付与报销体系？（0-10分，0分代表完全不愿意，10分代表非常愿意）

选项1

Q17:为了提升员工在支付相关事务上的满意度，您认为公司最应该优先采取哪些措施？（可多选）

简化并标准化所有支付流程

升级或引入更便捷的财务系统/工具

增加财务流程的透明度和沟通

提供更全面的财务操作培训

设立快速响应通道处理紧急支付

其他

Q18:总体而言，您对目前工作中与“支付”相关的体验感到满意吗？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q19:对于优化公司的支付习惯与流程，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

家电支付习惯员工满意度调查

介绍

本模板旨在提供企业内部支付习惯与满意度调研的标准化解决方案。帮助您评估采购流程效率、分析财务报销痛点、了解员工支付体验，适合企业财务、HR和行政部门优化内部财务管理体系。

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