家电购物渠道偏好调研问卷

Q1:您的性别是？

Q2:您的年龄段是？

Q3:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

Q4:您最近一次购买小家电（如电饭煲、吸尘器、空气炸锅）是在什么时候？

Q5:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）

Q6:在决定购买家电时，哪个渠道的信息对您的最终决策影响最大？

Q7:您最常在哪些渠道购买家电产品？（可多选）

Q8:对于大家电（如冰箱、洗衣机），您首选的购买渠道是？

Q9:对于小家电（如电饭煲、吸尘器），您首选的购买渠道是？

Q10:请您对“线下实体店购物体验”的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q11:选择线下实体店购买家电时，您主要看重哪些方面？（可多选）

Q12:请您对“线上电商平台购物体验”的重要性进行评分（1分表示非常不重要，5分表示非常重要）

Q13:选择线上电商平台购买家电时，您主要看重哪些方面？（可多选）

Q14:您认为线上购买家电的最大顾虑是什么？

Q15:您认为线下购买家电的最大不便是什么？

Q16:直播带货（如主播在抖音、快手等平台推荐家电）对您的购买决策影响如何？

Q17:您是否愿意为“线上线下融合”的服务（如线上购买，线下门店提供专属体验、提货或售后服务）支付稍高的费用？

Q18:在购买家电时，哪些售后服务是您最关注的？（可多选）

Q19:综合考虑价格、体验、服务等因素，您有多大可能向朋友推荐您最常使用的那个家电购买渠道？（0-10分，0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q20:未来一年内，您计划购买家电的预算大致在哪个范围？

Q21:您家中主要负责家电采购决策的人是？

Q22:对于未来家电购物渠道的发展（如更智能的线下体验、更沉浸的线上购物），您有什么期待或建议？