家电线上线下选择员工满意度调查

家电线上线下选择员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为了深入了解您在当前工作岗位上的感受与需求，持续优化我们的团队环境与管理方式，特开展本次满意度调查。您的每一条宝贵意见都将为我们提供重要参考。本问卷匿名填写，所有信息将严格保密，请放心作答。

Q1:您目前主要的工作渠道是？

线上渠道（电商平台、直播等）

线下渠道（实体门店、卖场等）

线上线下融合运营

后台支持（不直接面对客户）

Q2:您在公司的服务年限是？

1年以下

1-3年

3-5年

5-10年

10年以上

Q3:您对自己目前的岗位职责和工作内容是否清晰？

非常清晰

比较清晰

一般

不太清晰

非常不清晰

Q4:您认为公司为您提供的岗前及在岗培训是否足够且有效？

非常足够且有效

比较足够

一般

不太足够

非常不足且无效

Q5:您如何评价您所在团队的工作氛围？

非常积极、团结、互助

比较积极和谐

一般

氛围有些消极

氛围非常紧张、不和谐

Q6:您对直属上级的管理方式与领导能力的满意度如何？（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q7:您认为目前工作中面临的主要挑战或压力来源是？（可多选）

业绩指标压力大

跨部门沟通协作不畅

产品或流程不熟悉

客户投诉或纠纷处理

工作与生活难以平衡

个人发展空间有限

其他

Q8:公司提供的薪酬与福利待遇，与您的付出和同行业相比，您认为？

非常有竞争力

比较有竞争力

一般/市场平均水平

竞争力较弱

完全没有竞争力

Q9:您有多大可能向朋友推荐加入我们公司？（0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”）

选项1

Q10:您认为公司提供的线上/线下销售工具、系统及技术支持是否便捷高效？

非常便捷高效

比较便捷

一般

不太便捷，有待改进

非常不便，严重影响效率

Q11:您认为公司可以采取哪些措施来提升员工的归属感和凝聚力？（可多选）

增加团队建设活动

完善薪酬激励体系

提供更清晰的职业发展通道

加强管理层与员工的沟通

改善工作环境与设施

建立更公平的认可与奖励机制

其他

Q12:当您在工作中遇到困难时，通常能否及时获得有效的帮助与支持？

总是能及时获得

大多数时候能获得

有时能获得

很少能获得

几乎不能获得

Q13:您对公司提供的职业发展路径和晋升机会是否了解并感到满意？

非常了解且满意

比较了解且基本满意

了解一些，感觉一般

不太了解，不太满意

完全不了解，非常不满意

Q14:您认为公司现行的绩效考核制度是否公平、合理且能有效激励您？

非常公平合理且激励性强

比较公平合理

一般，有待优化

不太公平合理，激励性弱

非常不公平，有挫败感

Q15:您希望公司在未来一年优先改善哪些方面？（可多选）

薪酬福利

培训与发展

工作流程与效率

团队协作与沟通

企业文化与氛围

管理与领导力

工作环境

其他

Q16:您对自己未来一年在公司的发展前景是否充满信心？

非常有信心

比较有信心

一般

信心不足

完全没有信心

Q17:对于公司如何更好地支持您完成工作、提升满意度，您还有哪些具体的意见或建议？

填空1

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