家电产品购买渠道选择调研问卷

Q1:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调）是在什么时候？

Q2:您通常通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）

Q3:在最终决定购买一款家电前，您认为最重要的信息获取渠道是？

Q4:总体而言，您更倾向于在线上还是线下购买大家电？

Q5:您选择在线上购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q6:您选择在线下实体店购买家电的主要原因是什么？（可多选）

Q7:在线上购物时，您最关注以下哪个方面？

Q8:在线下购物时，您最关注以下哪个方面？

Q9:请对线上购买家电的“产品信息透明度”（如参数、功能、真实评价）进行评分（1-5分，1分为非常不透明，5分为非常透明）。

Q10:请对线下购买家电的“产品体验充分度”（如触感、操作、功能演示）进行评分（1-5分，1分为非常不充分，5分为非常充分）。

Q11:您认为线上和线下购买家电，哪个渠道的售后服务（如安装、维修、退换货）更让您放心？

Q12:对于大家电，您是否愿意为“线下体验+线上下单”的购物模式支付稍高的价格？

Q13:哪些家电品类您会坚持在线下购买？（可多选）

Q14:哪些家电品类您会优先考虑在线上购买？（可多选）

Q15:您认为未来您在家电上的消费，线上线下渠道的比例会如何变化？

Q16:您对家电品牌或零售商融合线上线下购物体验（如线上预约到店体验、线上下单门店自提、门店扫码线上比价等）有何建议或期待？

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄段是？

Q19:您目前居住的城市级别是？

Q20:您的家庭月收入大致范围是？