家电线上线下选择渠道调研问卷
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本模板旨在提供家电消费渠道偏好调研的标准化解决方案。帮助您洞察购买决策、评估渠道体验、分析市场趋势,适合家电品牌和零售商优化全渠道销售策略。 标签
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您好!本问卷旨在了解消费者在家电购买过程中,对线上与线下渠道的选择偏好、决策因素及体验评价。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场趋势,优化服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,请放心作答。
Q1:在过去一年中,您主要通过哪种渠道购买大家电(如冰箱、洗衣机、空调、电视等)?
Q2:当您考虑购买家电时,您通常会通过哪些线上渠道进行信息搜索和比价?(可多选)
Q3:当您考虑购买家电时,您通常会通过哪些线下渠道进行信息了解和体验?(可多选)
Q4:在最终做出购买决策时,您认为哪个渠道的信息对您影响最大?
Q5:促使您选择线上购买家电的主要原因是什么?
Q6:促使您选择线下实体店购买家电的主要原因是什么?
Q7:在线上购买家电时,您最关注哪些信息?(可多选)
Q8:在线下实体店体验家电时,您最关注哪些方面?(可多选)
Q9:您认为线上购买家电最大的顾虑或风险是什么?
Q10:您认为线下购买家电最大的不便或不足是什么?
Q11:总体而言,您对线上购买家电的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q12:总体而言,您对线下实体店购买家电的整体满意度如何?(1分表示非常不满意,5分表示非常满意)
Q13:对于大家电(如冰箱、洗衣机),您未来更倾向于选择哪种购买方式?
Q14:对于小家电(如电饭煲、空气炸锅),您未来更倾向于选择哪种购买方式?
Q15:哪些新兴的线上购物形式或服务,可能增加您线上购买家电的兴趣?(可多选)
Q16:您希望线下实体店在哪些方面进行改进,以吸引您更多前往?(可多选)
Q17:您的性别是?
Q18:您的年龄是?
Q19:您目前居住的城市类型是?
Q20:您家庭的月收入大致范围是?
Q21:对于家电线上线下渠道的未来发展,您还有什么其他意见或建议吗?
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