家电技能提升需求舆情监测调研问卷

家电技能提升需求舆情监测调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电技能提升需求的调研，旨在了解公众对家电使用、维护及新技能的学习意愿与需求。您的宝贵意见将帮助我们更好地规划相关服务与资源。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟，感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前的居住情况是？

独居

与伴侣/配偶同住

与父母同住

与子女同住

合租

其他

Q4:您家中目前主要使用的家电类别有哪些？（可多选）

厨房电器（如电饭煲、微波炉、烤箱、破壁机）

清洁电器（如洗衣机、吸尘器、扫地机器人）

环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）

影音娱乐电器（如电视、投影仪、音响）

个人护理电器（如吹风机、电动牙刷、剃须刀）

其他智能家居设备（如智能音箱、智能门锁）

Q5:您认为自己对常用家电（如洗衣机、微波炉）的基本操作熟练程度如何？

非常熟练，所有功能都会用

比较熟练，常用功能都会用

一般，只会最基本操作

不太熟练，经常需要看说明书或求助

非常不熟练

Q6:在使用家电过程中，您最常遇到哪些困扰？（可多选）

功能太多太复杂，不知道如何选择

看不懂说明书或操作界面

出现小故障（如异响、不启动）不知如何处理

清洁与保养方法不清楚

觉得能耗高，但不知如何节能使用

与其他智能设备联动困难

基本没有困扰

Q7:当家电出现小故障或需要保养时，您通常如何解决？

自己尝试查找资料（如上网搜索、看视频）解决

直接联系品牌售后或找专业维修人员

求助家人、朋友或邻居

暂时不管，凑合用

直接换新

Q8:您对学习家电基础维护（如清洁滤网、简单故障排查）技能的兴趣有多大？（1-5分，1为没兴趣，5为非常有兴趣）

分数

标签

Q9:您希望通过哪种形式学习家电使用与维护技能？

短视频（如抖音、B站）

图文教程（如公众号文章、知乎）

在线直播课程/讲座

社区线下 workshops 或体验课

产品附带的详细电子/纸质手册

其他

Q10:您对哪些“进阶”或“新兴”家电技能感兴趣？（可多选）

智能家居场景联动与设置

厨电美食烹饪技巧与食谱

家电节能省电的深度设置

旧家电改造或简单维修

家电选购避坑指南

家电安全使用规范（如防漏电、防火）

目前没有兴趣

Q11:您愿意为系统性的家电技能提升课程付费吗？

愿意，如果内容实用

看价格，小额付费可以考虑

更倾向于免费资源

不愿意

Q12:总体上，您向朋友或家人推荐学习家电使用维护技能的可能性有多大？（0-10分，0为完全不可能，10为极有可能）

选项1

Q13:您认为，掌握更好的家电技能，主要能为您带来什么价值？

节省生活时间和精力

节省维修或换新成本

提升生活品质和幸福感

增加家庭安全系数

获得成就感与自信心

其他

Q14:您最希望获得哪一类家电（或具体品牌型号）的详细使用/维护教学？

填空1

Q15:对于家电品牌或相关机构提供技能提升服务，您还有哪些其他建议或期待？

填空1

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