家电通勤方式客户满意度调查

Q1:您购买/使用家电通勤产品（如电动滑板车、电动自行车等）的主要目的是什么？

Q2:您目前主要使用的是哪一类家电通勤产品？

Q3:您已使用该产品多长时间？

Q4:您平均每周使用该产品的频率是？

Q5:您单次使用该产品的平均距离大约是？

Q6:请对该产品的整体质量（如材质、做工、耐用性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q7:请对该产品的续航能力（单次充电行驶里程）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q8:请对该产品的动力与速度表现进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q9:请对该产品的操控性与舒适度（如把手、踏板、减震）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q10:请对该产品的充电便利性与充电速度进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q11:请对该产品的安全性能（如刹车、灯光、稳定性）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q12:请对该产品的便携性（如重量、折叠功能）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q13:请对该产品的售后服务（如维修响应、配件供应）进行评分。（1分非常不满意，5分非常满意）

Q14:您在使用过程中遇到过哪些问题？（可多选）

Q15:您认为该产品的价格与其提供的价值相比如何？

Q16:您有多大可能向朋友或同事推荐您正在使用的这款家电通勤产品？（0分完全不可能，10分极有可能）

Q17:您主要通过哪些渠道了解家电通勤产品的信息？（可多选）

Q18:在购买决策时，哪个因素对您的影响最大？

Q19:您希望未来产品在哪些方面进行改进或增加新功能？（可多选）

Q20:综合考虑所有因素，您对当前使用的这款家电通勤产品的总体满意度是？

Q21:请分享您对该产品或家电通勤行业未来发展的任何具体建议或期望。

Q22:您的性别是？

Q23:您的年龄段是？

Q24:您目前居住的城市类型是？