家电通勤方式绩效满意度调查

您好！感谢您参与本次调研。本问卷旨在了解您对当前家电通勤方式（如电动自行车、平衡车、电动滑板车等）的使用体验及满意度，以帮助我们评估相关产品的绩效。问卷匿名，所有数据仅用于统计分析，请根据您的真实情况填写。

Q1:您目前最常使用的家电通勤工具是什么？

电动自行车

电动滑板车

电动平衡车（如九号、小米）

其他电动个人交通工具

不常使用

Q2:您使用该通勤工具的主要目的是什么？

上下班通勤

短途代步（如购物、接驳）

休闲娱乐

其他

Q3:您通常的单程通勤距离是多少？

小于3公里

3-5公里

5-10公里

10公里以上

Q4:您对当前使用的家电通勤工具的【整体满意度】如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q5:请为您的通勤工具的【续航能力】打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q6:请为您的通勤工具的【充电便利性】打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:请为您的通勤工具的【行驶稳定性与安全性】打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q8:请为您的通勤工具的【便携性（如重量、折叠）】打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q9:请为您的通勤工具的【外观设计】打分（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q10:您认为该通勤工具在【节省通勤时间】方面的表现如何？

显著节省

略有节省

没有变化

反而更耗时

Q11:您认为该通勤工具在【降低通勤成本】方面的表现如何？

显著降低

略有降低

没有变化

成本反而增加

Q12:您在使用过程中遇到过哪些主要问题？（可多选）

续航不足

充电太慢或不便

车辆故障/维修

停放/携带不便

安全性担忧

道路适应性差

几乎没有问题

Q13:您平均多久需要为通勤工具进行一次维护或修理？

从未维修

半年以上

3-6个月

1-3个月

1个月内

Q14:您对售后服务的满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

未使用过

Q15:基于您的整体体验，您有多大可能向朋友或同事推荐您使用的这款家电通勤工具？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q16:与使用公共交通或私家车相比，您使用家电通勤工具后，通勤的【愉悦感或压力水平】有何变化？

压力显著减小，更愉悦

压力略有减小

没有明显变化

压力略有增加

压力显著增加

Q17:您希望未来的家电通勤工具在哪些方面进行改进？（可多选）

增加续航里程

提升充电速度

增强安全功能（如灯光、刹车）

减轻重量/提升便携性

提升智能化（如APP连接、导航）

降低购买和维护成本

改善外观设计

Q18:综合考虑性能、价格和体验，您认为当前使用的通勤工具【性价比】如何？

性价比很高

性价比一般

性价比偏低

性价比很低

Q19:未来一年内，您更换或升级现有家电通勤工具的可能性有多大？

很大可能会

有一定可能会

不确定

不太可能

完全不可能

Q20:您对家电通勤工具的发展，还有什么其他的意见或建议？

填空1

家电通勤方式绩效满意度调查

介绍

本模板旨在提供个人电动交通工具用户体验与绩效的标准化调研解决方案。帮助您评估产品满意度、分析使用痛点、收集改进建议，适合电动车制造商、市场研究机构和出行服务商优化产品设计与服务策略。

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