家电养老需求市场调研

您好！我们正在进行一项关于老年人对家电产品需求的市场调研，旨在更好地了解老年群体的使用习惯与潜在需求，以开发更贴心、更安全的产品。您的回答对我们至关重要，感谢您的参与！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女同住

其他

Q3:您日常使用频率最高的家电有哪些？（可多选）

电视

冰箱

洗衣机

空调/电风扇

电饭煲/微波炉

热水器

其他

Q4:在使用家电时，您遇到的最大困难是什么？

操作按钮/屏幕太小看不清

功能太多太复杂，不会用

遥控器或按键不方便按

机器太重/太高，移动或操作不便

说明书看不懂

基本没有困难

Q5:请为您家中现有家电的“操作简便性”打分。（1分表示非常不便，5分表示非常简便）

分数

标签

Q6:您是否曾因家电操作不当或设计问题，感到过不便或发生过小意外？

是，经常发生

偶尔发生过

几乎没有

从未发生

Q7:您最希望家电在哪些方面进行“适老化”改进？（可多选）

字体/图标更大更清晰

语音控制/播报功能

一键简化操作模式

安全自动断电/防干烧

远程控制（子女可协助）

更轻便/易于移动的设计

其他

Q8:对于带有智能功能的家电（如语音控制、手机APP控制），您的态度是？

非常感兴趣，愿意尝试

感兴趣但担心学不会

无所谓，用传统功能就好

不感兴趣，觉得没必要

Q9:您购买家电时，最主要的决策因素是？

价格

品牌信誉

操作是否简单

安全性能

售后服务

子女推荐

Q10:如果有一款专为老年人设计的、操作极其简单的家电，您向同龄朋友推荐的可能性有多大？（0-10分）

选项1

Q11:您通常通过什么渠道了解或购买家电？

线下家电卖场

子女/亲友代购

电视购物

网上购物（如京东、淘宝）

社区团购

Q12:您认为哪些家电最需要增加紧急求助或安全监控功能？（可多选）

燃气灶/烟机

热水器

智能门锁/摄像头

空调/空气净化器

都不需要

Q13:您是否愿意为“适老化设计”的家电支付比普通家电更高的价格？

非常愿意

比较愿意

不太愿意

完全不愿意

Q14:请描述一个您理想中的、最适合老年人使用的家电（例如：电饭煲、洗衣机等），它应该具备哪些特点？

填空1

Q15:您对家电的售后服务（如安装、维修）体验如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:您希望通过哪些方式学习使用新家电？（可多选）

销售人员现场教学

子女/家人教学

观看简短的视频教程

参加社区组织的培训

图文并茂的简易说明书

不需要学习

Q17:您家中是否有专门为照顾老年人而购买或改造的家电？

有，比较多

有，一两件

没有，但正考虑

没有，也没考虑

Q18:关于家电的“养老”需求，您还有哪些其他意见或建议？

填空1

家电养老需求市场调研

介绍

本模板旨在深入了解老年人对家电产品的使用习惯与核心需求。帮助您收集适老化改进意见、评估智能功能接受度、分析购买决策因素，适合家电制造商、养老产业研究机构和市场调研公司开发更贴心、安全的老年友好型产品。

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