家电养老需求调研问卷

家电养老需求调研问卷

尊敬的参与者，您好！我们正在进行一项关于家电产品在养老场景下需求的研究。本问卷旨在了解老年用户及其家属对家电产品的使用习惯、痛点及期望。您的宝贵意见将帮助我们开发更贴合需求的产品，提升老年人的生活品质。问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，请放心作答。

Q1:您的身份是？

老年人（60岁及以上）

老年人的家属/照顾者

养老机构工作人员

其他

Q2:您目前居住的环境是？

独居

与配偶/伴侣同住

与子女/家人同住

养老社区/机构

Q3:在日常生活中，您认为老年人使用以下哪些家电时最常遇到困难？（可多选）

电视/遥控器

空调/遥控器

洗衣机

电饭煲/压力锅

微波炉

热水器

冰箱

吸尘器/扫地机器人

手机/平板电脑

其他

Q4:您认为目前市面上的家电产品对老年人（如操作界面、字体大小、安全性）的友好程度如何？（1分表示非常不友好，5分表示非常友好）

分数

标签

Q5:您认为老年人在学习使用新家电时，最大的障碍是什么？

操作界面复杂，按键/菜单太多

说明书字太小或不易理解

记忆力下降，容易忘记步骤

担心操作错误导致危险

没有家人或专人指导

其他

Q6:您认为一款适合老年人的“养老家电”应重点具备哪些功能或特性？（可多选）

大字体、高对比度的显示屏/按键

简化的一键操作模式

语音控制/语音播报功能

远程监控/控制功能（供子女查看）

防干烧、防漏电等安全保护

跌倒/异常状态自动报警

定时/预约功能

易于清洁和维护

其他

Q7:对于智能家电（如可通过手机APP控制），您认为老年人接受度如何？

非常愿意尝试，能提升便利性

在家人帮助下愿意尝试

觉得太复杂，更倾向传统操作

完全不感兴趣

不确定

Q8:在购买家电时，您会优先考虑哪些与养老相关的因素？（可多选）

操作简单易懂

安全性能高

售后服务好（如上门安装、维修）

品牌信誉好

价格适中

有适老化设计认证

具备智能互联功能

其他

Q9:您是否了解或使用过专门为老年人设计的家电产品（如老人手机、简易遥控器等）？

了解并使用过

了解但未使用过

听说过但不了解

完全没听说过

Q10:您有多大可能向身边的老年朋友或家人推荐专门为养老设计的功能性家电？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

选项1

Q11:请描述一个您或您身边的老年人在使用家电时遇到的具体不便或困扰。

填空1

Q12:您认为家电产品在哪些方面最能提升老年人的独立生活能力？

厨房烹饪（如电饭煲、微波炉）

衣物清洁（如洗衣机）

室内环境调节（如空调、空气净化器）

居家清洁（如扫地机器人）

安全监护（如智能摄像头、传感器）

通讯娱乐（如电视、手机）

其他

Q13:您希望通过哪些渠道获取关于适老家电的信息和指导？（可多选）

子女/家人教学

社区组织的培训讲座

产品附带的详细视频教程

品牌方提供的上门教学服务

简洁明了的图文说明书

老年人常用的社交媒体/网站

其他

Q14:您能接受的、为“适老化”功能（如语音控制、安全监控）支付的额外费用大概是产品原价的多少？

5%以内

5%-10%

10%-20%

20%以上

不愿意支付额外费用

Q15:您对未来“养老家电”还有什么具体的期待或创意设想？

填空1

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