家电养老需求与品牌认知调查

您好！本次调查旨在了解老年群体对家电产品的需求及品牌认知情况，以便相关企业更好地为您服务。问卷采用匿名方式，所有信息仅用于统计分析，感谢您的支持！

Q1:请问您的年龄段是？

60-69岁

70-79岁

80岁及以上

Q2:您目前的居住状况是？

独居

与配偶同住

与子女/孙辈同住

其他

Q3:您对当前家中使用的家电（如电视、冰箱、洗衣机等）整体满意度如何？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q4:您认为，为老年人设计的家电最需要具备以下哪些特点？（可多选）

操作简单，按键/屏幕大

语音控制功能

安全防护功能（如防干烧、漏电保护）

远程监控或提醒功能（子女可查看）

省电节能

售后服务便捷

Q5:在购买新家电时，您最主要的决策依据是什么？

品牌口碑

价格

功能是否适合老年人

子女或亲友推荐

促销活动

Q6:您听说过或使用过以下哪些品牌的家电产品？（可多选）

海尔

美的

格力

小米

松下

西门子

其他

都不熟悉

Q7:综合来看，您向其他老年朋友推荐您最常使用的那个家电品牌的意愿有多大？（0分表示“完全不愿意”，10分表示“极愿意”）

选项1

Q8:您认为目前市面上专门为老年人设计的家电产品选择多吗？

非常多，选择丰富

比较多，但不够

比较少，很难找到

几乎没有

Q9:您主要通过哪些渠道了解家电产品信息？（可多选）

电视广告

子女/亲友介绍

线下门店（商场、专卖店）

报纸/杂志

手机/网络

社区宣传

Q10:您更倾向于通过哪种方式购买大家电？

线下实体店购买

线上平台（如京东、淘宝）购买，由子女协助

线上平台自己购买

通过社区团购

Q11:您对家电产品的售后服务（如安装、维修、咨询）满意程度如何？（1-5星，1星为非常不满意，5星为非常满意）

分数

标签

Q12:您希望家电企业或社区提供哪些针对老年人的服务？（可多选）

免费上门检测与保养

操作使用培训课程

以旧换新优惠

专属老年客服热线

安全使用知识讲座

Q13:如果有一款“智能药盒”，可以按时提醒服药并通知家人，您是否有兴趣了解或购买？

非常有兴趣

比较有兴趣

一般，看看价格和效果

不太有兴趣

完全没兴趣

Q14:请您描述一下，您心目中理想的“养老家电”应该是什么样子的？（例如：是什么产品、有什么功能）

填空1

Q15:您是否愿意为专为老年人设计的、操作更简便安全的家电支付比普通家电稍高的价格？

非常愿意

比较愿意

视具体产品和价格而定

不太愿意

完全不愿意

Q16:在以下家电品类中，您认为哪几类最急需进行“适老化”改进？（可多选）

厨房电器（燃气灶、电饭煲等）

清洁电器（洗衣机、扫地机等）

娱乐电器（电视、收音机等）

生活电器（电热水器、空调等）

健康监测电器（血压计、血糖仪等）

Q17:您认为企业在设计养老家电时，谁的意见最重要？

老年人自己的意见

子女的意见

医护/养老专家的意见

产品设计师的意见

Q18:对于家电品牌如何更好地服务老年消费者，您还有什么其他建议或想法？

填空1

家电养老需求与品牌认知调查

介绍

本模板旨在提供针对老年群体家电需求与品牌认知的深度调研解决方案。帮助您了解产品偏好、评估功能需求、分析购买行为，适合家电制造商及市场研究机构制定精准的适老化产品策略。

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