家电养老需求员工满意度调查问卷

Q1:您所在的部门或岗位类别是？

Q2:您在本公司的工作年限是？

Q3:总体而言，您对目前从事“家电养老”相关工作的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q4:您认为公司目前为老年用户提供的“家电养老”服务（如适老化改造、长期维护、使用指导等）是否清晰明确？

Q5:在服务老年用户时，您认为目前面临的主要挑战有哪些？

Q6:公司为您提供的“家电养老”相关技能培训是否充足？

Q7:您如何评价公司为“家电养老”服务配备的工具、设备和技术支持？（1分=非常差，5分=非常好）

Q8:在处理老年用户的家电问题时，您通常能得到来自团队或上级的及时支持吗？

Q9:您希望通过哪些方式进一步提升服务老年用户的能力？（可多选）

Q10:您认为公司现行的绩效考核制度，是否公平地反映了您在“家电养老”服务中的付出与价值？

Q11:基于您目前的体验，您有多大可能向身边的朋友推荐加入我们公司的“家电养老”服务团队？（0分=完全不可能，10分=极有可能）

Q12:您认为公司可以从哪些方面改善员工在“家电养老”领域的工作体验？（可多选）

Q13:您对“家电养老”这个市场前景的看法是？

Q14:请分享一个您在服务老年用户过程中，最令您有成就感或印象深刻的经历（可选）。

Q15:您是否愿意长期专注于“家电养老”服务领域的发展？

Q16:您对所在团队的合作氛围与支持度满意吗？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q17:您通常通过哪些渠道了解和学习“家电养老”相关的行业动态与新知？（可多选）

Q18:您觉得公司管理层对“家电养老”业务的重视程度如何？

Q19:对于公司如何更好地吸引和留住“家电养老”服务人才，您有什么具体的建议？

Q20:与服务普通用户相比，服务老年用户带给您的工作压力如何？

Q21:在您看来，目前“家电养老”服务中最受老年用户欢迎或最需要的功能/服务是什么？（可多选）

Q22:您对目前的工作环境（如办公条件、上门服务装备等）的满意度如何？（1分=非常不满意，5分=非常满意）

Q23:您认为自己的付出与目前获得的报酬（包括薪资、奖金、福利等）是否匹配？

Q24:请留下您对公司“家电养老”业务发展或员工管理的任何其他意见或想法（可选）。