家电产品用户体验与心理健康关联性调查

家电产品用户体验与心理健康关联性调查

您好！我们正在进行一项关于家电产品使用体验与用户心理健康感受的探索性研究。本问卷旨在了解您在使用家电产品时的真实感受，以及这些体验可能对您情绪状态产生的影响。问卷匿名填写，所有数据仅用于学术研究，感谢您的宝贵时间！

Q1:请问您在过去一年内，主要使用过以下哪些类型的智能家电产品？（请选择最常用的一类）

智能厨房电器（如智能冰箱、烤箱）

智能清洁电器（如扫地机器人、洗碗机）

智能环境电器（如空调、空气净化器、加湿器）

智能影音娱乐设备（如智能电视、音响）

智能安防或照明设备

以上均未使用

Q2:您平均每天与这些智能家电互动（包括使用、设置、维护）的时长大约是？

少于30分钟

30分钟至1小时

1-2小时

2-3小时

3小时以上

Q3:总体而言，您对目前使用的智能家电产品的易用性（如操作界面、功能设置）满意程度如何？

分数

标签

Q4:当您遇到家电产品操作复杂、功能失灵或需要反复调试时，您的第一情绪反应通常是？

感到烦躁或易怒

感到焦虑或压力

感到挫败或无助

感到平静，尝试解决问题

其他

Q5:您认为，一个设计良好的智能家电产品，主要通过哪些方面为您带来积极的情绪体验？（可多选）

节省大量时间和精力

让家务变得轻松有趣

提供稳定可靠的服务，减少担忧

智能化的贴心提醒和关怀

提升生活品质和舒适感

带来科技感与成就感

Q6:在您感到疲惫或情绪低落时，使用某些家电（如按摩椅、氛围灯、音乐播放设备）是否能有效帮助您放松或改善心情？

总是能

经常能

有时能

很少能

完全不能

Q7:从0到10分，您有多大意愿向亲友推荐您正在使用的、让您感到满意的智能家电品牌或产品？（0分表示完全不愿意，10分表示非常愿意）

选项1

Q8:家电产品附带的手机App通知、升级提醒或会员营销信息，对您来说更多是？

有用的信息，帮助我更好地使用产品

中性的，偶尔看看

轻微的干扰，有时会忽略

频繁的打扰，增加了信息焦虑

非常反感，通常会关闭通知

Q9:您认为家电产品的运行噪音（如洗衣机、空调、扫地机器人）对您居家时的专注或放松状态影响有多大？

分数

标签

Q10:您是否曾因家电产品的以下问题，而产生明显的负面情绪或压力？（可多选）

频繁故障，维修麻烦

耗电/耗水超出预期，带来经济压力

智能功能不稳定或“智商”不足

售后服务响应慢、态度差

产品更新换代快，感觉被淘汰

数据隐私安全方面的担忧

从未因此产生负面情绪

Q11:对比使用传统非智能家电，您觉得智能家电在减轻您的家务心理负担方面效果明显吗？

效果非常明显，大大减轻

有一定效果，部分减轻

效果不明显，和以前差不多

反而增加了新的负担（如学习成本、依赖焦虑）

没有使用过传统家电，无法比较

Q12:如果请您设计一款能主动关怀用户心理健康的“情感化”家电，您最希望它具备什么功能或特性？（例如：根据用户情绪调节环境、提供语音鼓励等）

填空1

Q13:您是否同意“一个安静、可靠、‘懂我’的家电，是营造家庭安全感和情绪稳定环境的重要因素”这一说法？

非常同意

比较同意

一般/不确定

不太同意

完全不同意

Q14:您的年龄段是？

18-24岁

25-34岁

35-44岁

45-54岁

55岁及以上

Q15:您目前的居住情况是？

独自居住

与伴侣/配偶同住

与父母/子女等家人同住

与朋友/室友合租

其他

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