家电心理健康状况满意度调查

Q1:您家中常住人口数量是？

Q2:您家中主要使用哪些类型的大家电？（多选）

Q3:总体而言，您向朋友或家人推荐您家中主要家电品牌的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q4:请对您家中主要家电的“运行可靠性”（如故障频率低、运行稳定）进行满意度评分。

Q5:当家电出现故障或问题时，您的第一反应通常是？

Q6:请对家电的“操作便捷性”（如界面设计、按键/遥控器易用性）进行满意度评分。

Q7:您认为哪些家电功能或设计最能提升您的居家幸福感？（多选）

Q8:您购买或更换家电时，最优先考虑的因素是？

Q9:请描述一次因家电问题（如突然故障、噪音过大等）给您带来负面情绪或困扰的经历。

Q10:请对您所接触过的家电“售后服务”（如响应速度、维修质量、服务态度）进行满意度评分。

Q11:您是否曾因家电的智能化功能（如APP控制、语音助手）感到困惑或产生使用压力？

Q12:您通常通过哪些渠道了解家电信息或解决使用疑问？（多选）

Q13:您认为家用电器的“能耗表现”对您的日常消费心理（如电费支出顾虑）影响大吗？

Q14:考虑到整体体验（产品、服务、品牌等），您未来再次购买同一品牌家电的可能性有多大？（0分表示“完全不可能”，10分表示“极有可能”）

Q15:请对家电产品的“安全性能”（如用电安全、防漏电、儿童锁等）带给您的心理安全感进行评分。

Q16:在一天中，您感觉家电（如冰箱运行声、空调风声等）产生的噪音对您的休息或工作干扰程度如何？

Q17:您希望未来家电在哪些方面进行改进，以更好地满足您的心理需求？（多选）

Q18:总体而言，您对当前家中主要家电的满意度如何？

Q19:请分享一个您使用家电时感到特别满意、便捷或愉悦的瞬间或功能。

Q20:您的年龄段是？

Q21:您家庭的月平均收入大致范围是？