家电压力来源与价格敏感度调查

您好！我们正在进行一项关于家电消费压力来源与价格敏感度的市场调研。本问卷旨在了解您在选购家电时的关注点与决策因素，所有信息仅用于统计分析，我们将严格保密。感谢您的参与！

Q1:请问您的性别是？

男

女

其他

不愿透露

Q2:请问您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁以上

Q3:请问您的个人月收入（或可支配生活费）大致在哪个范围？

3000元以下

3001-6000元

6001-10000元

10001-15000元

15001-25000元

25000元以上

Q4:您最近一次购买大家电（如冰箱、洗衣机、空调、电视）是在什么时候？

3个月内

3-6个月内

6-12个月内

1-3年内

3年以上

从未购买

Q5:在选购家电时，您通常会通过哪些渠道了解产品信息？（可多选）

电商平台（京东、天猫等）

品牌官方网站

社交媒体/短视频平台（小红书、抖音、B站等）

线下实体店

朋友/家人推荐

专业测评网站/博主

其他

Q6:在决定购买家电前，您会花费多长时间进行信息搜集和比较？

分数

标签

Q7:在选购家电时，以下哪些因素会为您带来决策压力或困扰？（可多选）

品牌、型号太多，难以选择

功能复杂，看不懂参数

价格波动大，担心买贵

担心产品质量或耐用性

担心售后服务不到位

安装、运输等后续问题

产品评论褒贬不一，难以判断

其他

Q8:在以上压力因素中，对您决策影响最大的是哪一个？

品牌、型号太多，难以选择

功能复杂，看不懂参数

价格波动大，担心买贵

担心产品质量或耐用性

担心售后服务不到位

安装、运输等后续问题

产品评论褒贬不一，难以判断

其他

Q9:总体而言，您对当前家电市场的价格透明度满意吗？（0分=非常不透明，10分=非常透明）

选项1

Q10:对于一款您心仪但价格超出预算的家电，您最可能采取什么行动？

立即放弃，选择更便宜的替代品

等待促销活动（如618、双11）

继续存钱，直到预算足够

考虑分期付款

降低对功能或品牌的要求，寻找性价比更高的产品

其他

Q11:您认为家电产品的“价格敏感度”主要受什么影响？

产品单价高低

产品使用频率（刚需程度）

个人/家庭经济状况

市场同类产品价格对比

品牌溢价感知

其他

Q12:哪些促销方式最能吸引您购买家电？（可多选）

直接降价/折扣

满减优惠券

赠品（如送小家电、配件）

以旧换新补贴

分期免息

保价承诺（如30天价保）

会员专属优惠

其他

Q13:您是否愿意为了更低的价格，而接受更长的配送等待时间或更基础的售后服务？

非常愿意

比较愿意

一般

不太愿意

非常不愿意

Q14:在购买家电时，您对“品牌”的重视程度如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q15:在购买家电时，您对“能效等级/节能性”的重视程度如何？（1分=完全不重要，5分=非常重要）

分数

标签

Q16:您如何看待“智能家居/物联网”功能对家电价格的影响？

愿意为智能功能支付显著溢价

只愿意支付少量溢价

认为应该是标配，不应额外加价

不感兴趣，甚至可能因此选择更便宜的非智能产品

Q17:在家电消费过程中，您最希望商家或平台改进的一点是什么？（例如：价格、服务、信息透明等）

填空1

Q18:未来一年内，您是否有计划购买或更换大家电？

是，已有明确计划

是，但还在观望

否，暂无计划

不确定

Q19:如果计划购买，您可能关注哪些品类的家电？（可多选）

厨房电器（冰箱、洗碗机、烤箱等）

清洁电器（洗衣机、扫地机器人、洗地机等）

环境电器（空调、空气净化器、风扇等）

影音娱乐（电视、投影仪、音响等）

个护健康（按摩椅、剃须刀、吹风机等）

其他

家电压力来源与价格敏感度调查

介绍

本模板旨在提供家电消费者行为与价格敏感度的标准化调研方案。帮助您洞察选购压力、评估价格影响、分析促销偏好，适合家电制造商、零售商和电商平台优化营销策略与产品定位。

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