家电环保意识与客户满意度调查

Q1:您是否了解家电产品的能效等级标识（如中国能效标识）？

Q2:在选购家电时，您通常会关注哪些环保或节能相关的因素？（可多选）

Q3:在价格相近的情况下，您是否会优先选择能效等级更高（更节能）的家电产品？

Q4:请对您家中主要家电（如冰箱、空调、洗衣机）的整体节能表现进行评分（1分表示非常不节能，5分表示非常节能）。

Q5:您处理废旧家电（如电视、冰箱、电脑）的主要方式是？

Q6:您是否愿意为购买具有更强环保性能（如更高能效、使用再生材料）的家电支付更高的价格？

Q7:您主要通过哪些渠道了解家电的环保信息？（可多选）

Q8:如果0分代表“完全不可能”，10分代表“极有可能”，您有多大可能向亲友推荐您目前正在使用的、您认为节能环保表现良好的家电品牌？

Q9:您认为当前家电产品在环保方面（如节能、减排、材料回收）做得如何？

Q10:您认为家电品牌/企业在提升产品环保性方面，最需要在哪些方面加强努力？（可多选）

Q11:您对目前使用的家电产品（如冰箱、空调、洗衣机）的整体满意度如何？

Q12:您对家电产品售后服务的满意度如何？

Q13:哪些因素最可能促使您更换一台仍在工作但能效较低的老旧家电？（可多选）

Q14:您对家电品牌在环保宣传或环保实践方面，有什么具体的建议或期待？

Q15:您的性别是？

Q16:您的年龄段是？

Q17:您家庭的常住人口数量是？

Q18:您家庭每月平均用电量大致在哪个范围？