家电志愿服务意愿与需求调研问卷

家电志愿服务意愿与需求调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电志愿服务意愿与需求的调研，旨在了解公众对家电维修、保养等志愿服务的看法与参与意向。您的宝贵意见将帮助我们更好地设计服务项目，推动社区互助。本问卷匿名填写，预计耗时约5-8分钟。感谢您的支持！

Q1:您是否听说过或接触过家电维修/保养类的志愿服务活动？

是，非常了解

是，略有耳闻

否，从未听说过

Q2:您家中是否拥有需要定期维护或可能发生故障的家用电器（如空调、冰箱、洗衣机、小家电等）？

是，数量较多

是，有少量

否，基本没有

Q3:您认为以下哪些家电问题最需要志愿服务的支持？（可多选）

基础清洁与保养

简单故障排查与维修

安全使用知识普及

废旧家电回收咨询

节能省电技巧指导

其他（请注明）

Q4:如果社区提供免费的家电检测与简单维修志愿服务，您的参与意愿如何？

非常愿意参与

比较愿意，视具体情况而定

一般，兴趣不大

不愿意参与

Q5:您更倾向于以哪种身份参与家电志愿服务？

作为服务接受者（即需要帮助的居民）

作为服务提供者（即具备技能的志愿者）

作为活动组织者或协调者

目前没有参与意愿

Q6:如果您愿意作为服务提供者（志愿者），您认为自己具备哪方面的能力？

具备专业维修技能

具备基础电工或机械知识

具备良好的沟通与组织能力

不具备相关技能，但愿意学习辅助工作

目前不具备相关能力

Q7:您认为家电志愿服务最合适的开展频率是？

每月一次

每季度一次

每半年一次

每年一次

仅在需要时临时组织

Q8:您希望通过家电志愿服务获得什么？（可多选）

解决实际家电问题

学习家电维护知识

结识邻居，促进社区和谐

积累志愿服务时长/经验

获得成就感与满足感

其他（请注明）

Q9:您认为影响您参与家电志愿服务（无论是接受还是提供）的主要障碍是什么？

时间安排冲突

缺乏相关技能或信心

担心服务质量和安全责任

对活动信息不了解

没有障碍

Q10:您对当前社区提供的各类志愿服务（不限于家电）的总体满意度如何？（1分非常不满意，5分非常满意）

分数

标签

Q11:您更偏好哪种形式的家电志愿服务宣传与报名方式？

社区公告栏/微信群

专门的志愿服务APP/小程序

线下活动宣传与现场报名

通过居委会/物业通知

其他（请注明）

Q12:您认为一次成功的家电志愿服务活动，组织方应提供哪些支持？（可多选）

基础工具和通用耗材

专业技术人员指导

活动场地与电力保障

志愿者保险与安全保障

明确的流程与分工

其他（请注明）

Q13:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-30岁

31-45岁

46-60岁

60岁以上

Q14:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q15:对于开展家电志愿服务，您还有哪些具体的建议或期待？

填空1

相关推荐