家电企业社会责任认知竞品调研

您好!我们正在进行一项关于家电企业社会责任(CSR)的认知调研,旨在了解消费者对不同品牌在环保、社会公益等方面的看法。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场。问卷匿名,所有数据仅用于统计分析,请放心填写。感谢您的参与!

Q1:在购买家电产品时,您是否会关注品牌的社会责任表现?

非常关注,是重要决策因素
比较关注,会作为参考
一般关注,了解但影响不大
不太关注
完全不关注

Q2:提到“家电企业的社会责任”,您首先会联想到哪些方面?(最多选3项)

环保节能技术/产品
废旧产品回收与处理
公益慈善捐赠
员工福利与工作环境
供应链的可持续性
产品的安全与质量
社区发展支持
商业道德与诚信
应对气候变化
其他

Q3:您认为哪家家电品牌在社会责任方面给您留下的印象最深刻?

海尔/卡萨帝
美的/COLMO
格力
海信
TCL
西门子
松下
三星
LG
其他
没有特别印象

Q4:您对上述提及的品牌(印象最深刻的品牌)在社会责任方面的整体表现打几分?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:您通常通过哪些渠道了解到家电企业的社会责任信息?(最多选3项)

电视/广播广告
社交媒体(微博、微信、抖音等)
新闻媒体报道
品牌官方网站/企业社会责任报告
电商平台产品页面
线下门店宣传
亲友/同事推荐
行业研究报告
其他

Q6:您认为家电企业发布社会责任报告的必要性如何?

非常必要,是品牌信誉的体现
比较必要,有助于提升透明度
一般,有更好但没有也行
不太必要
完全不必要

Q7:如果一个家电品牌在产品能效、环保材料上投入更多,您是否愿意为此支付更高的价格?

非常愿意
比较愿意
视具体溢价金额而定
不太愿意
完全不愿意

Q8:您认为国内家电品牌与国际家电品牌在社会责任实践上,整体水平如何?

国内品牌领先
国际品牌领先
两者水平相当
各有侧重,难以比较
不了解

Q9:您认为当前家电企业在履行社会责任方面,最需要加强的是哪些领域?(最多选3项)

产品的全生命周期环保(设计、生产、回收)
减少生产过程中的碳排放
保障供应链工人的权益
提升产品能效标准
增加对科技、教育等领域的公益投入
提升企业运营透明度
加强消费者环保教育
其他

Q10:一个家电品牌良好的社会责任形象,会增加您对其产品的信任度吗?

会显著增加
会有所增加
影响不大
不会增加
不确定

Q11:您有多大可能向亲友推荐一个在社会责任方面表现卓越的家电品牌?(0-10分,0分完全不可能,10分极有可能)

选项1

Q12:您是否曾因为某家电品牌的社会责任负面新闻(如环境污染、劳工问题等)而放弃购买其产品?

是,曾因此放弃购买
否,但会关注此类新闻
否,不太关注此类新闻
不确定

Q13:请列举1-2个您认为在家电回收或循环利用方面做得比较好的品牌,并简述原因(如无,请填“无”)。

填空1

Q14:您认为家电企业参与社区建设(如支持本地活动、提供便民服务等)重要吗?

非常重要
比较重要
一般
不太重要
完全不重要

Q15:您更信任哪种形式的企业社会责任信息?(最多选2项)

第三方权威机构认证(如能效标识、绿色产品认证)
政府部门发布的表彰或评级
由独立审计的社会责任报告
媒体深度调查报道
消费者真实评价与分享
品牌自身发布的宣传视频/文章
其他

Q16:您认为未来家电行业社会责任发展的主要趋势是什么?

全面数字化与智能化减碳
循环经济与材料创新
供应链的全面透明化与可追溯
更加关注社会公平与包容性
与消费者共同参与的环保行动
其他

Q17:总体而言,您对目前市面上主流家电品牌履行社会责任的努力满意吗?(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q18:对于家电企业更好地履行社会责任,您还有哪些具体的期望或建议?

填空1

Q19:您的性别是?

不愿透露

Q20:您的年龄是?

18岁以下
18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q21:您目前的个人月收入(或可支配生活费)大致在哪个范围?

3000元以下
3001-6000元
6001-10000元
10001-20000元
20001元以上
不便透露
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介绍
本模板旨在提供家电企业社会责任认知的竞品调研解决方案。帮助您评估消费者关注度、分析品牌印象、洞察信息渠道,适合家电企业、市场研究机构和咨询公司制定有效的CSR沟通与品牌建设策略。
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