家电社会责任认知与消费行为调研问卷

尊敬的参与者,您好!我们是专注于家电行业社会影响的研究团队。本问卷旨在了解您对家电品牌社会责任的认知程度以及其如何影响您的消费决策。问卷匿名填写,所有数据仅用于学术研究,预计耗时约8-10分钟。感谢您的宝贵时间与贡献!

Q1:您最近一次购买大型家电(如冰箱、洗衣机、空调等)是在什么时候?

3个月内
3-12个月内
1-3年内
超过3年

Q2:在购买家电时,您通常会关注品牌的哪些方面?(请选择最优先的一项)

产品价格与性价比
产品质量与功能
品牌知名度与口碑
售后服务
品牌的社会责任表现

Q3:当提到“家电企业的社会责任”时,您会联想到哪些方面?

环保节能(如使用环保材料、降低能耗)
产品安全与质量保障
员工福利与工作环境
公益慈善活动
供应链的公平与透明
科技创新与可持续发展
不太了解

Q4:您认为家电品牌履行社会责任(如环保、公益)对其品牌形象的影响有多大?

影响非常大,是品牌形象的核心
影响较大,是加分项
有一定影响,但不是决定性因素
影响很小,几乎可以忽略
不清楚

Q5:在价格、功能相近的情况下,您是否会优先选择社会责任表现更好的家电品牌?

一定会
很可能会
可能会,但影响不大
不太会,主要看产品本身
完全不会

Q6:总体而言,您有多大意愿向亲友推荐那些积极履行社会责任的家电品牌?(0分代表“完全不愿意”,10分代表“非常愿意”)

选项1

Q7:您通常通过哪些渠道了解家电品牌的社会责任信息?

品牌官方网站/社交媒体
新闻报道/媒体文章
电商平台的产品介绍/评价
亲友推荐/口碑
第三方评测或认证(如能效标识、环保认证)
线下门店宣传
很少或从不关注

Q8:您是否愿意为践行社会责任(如使用可回收材料、承诺碳中和)的家电产品支付更高的价格?

愿意,并愿意支付明显溢价
愿意,但只接受小幅溢价
不愿意,应与其他产品同价
视具体溢价金额和品牌而定
没考虑过这个问题

Q9:请评估以下因素在您选购家电时的重要性(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”):产品能效等级(如一级能效)

分数
标签

Q10:请评估以下因素在您选购家电时的重要性(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”):产品是否采用环保/可回收材料

分数
标签

Q11:请评估以下因素在您选购家电时的重要性(1分表示“非常不重要”,5分表示“非常重要”):品牌是否公开其供应链的劳工权益保障情况

分数
标签

Q12:如果一个家电品牌被曝光有负面社会责任事件(如环境污染、压榨员工),这会如何影响您的购买决策?

坚决不再购买该品牌任何产品
会严重影响购买意愿,大概率不买
会有一定影响,但可能考虑其他因素
影响很小,主要看产品
完全不影响

Q13:您认为家电企业在履行社会责任方面,最应该加强哪方面的投入?

研发更节能环保的产品
改善生产过程中的污染治理
保障员工权益与职业发展
增加对社区和公益事业的投入
提升整个供应链的透明度与可持续性
加强消费者教育与沟通

Q14:您是否关注过家电产品上的环保或社会责任相关认证标签(如中国能效标识、绿色产品认证、碳足迹标签等)?

经常关注,并会影响选择
偶尔关注,了解其含义
看到过,但不太了解具体含义
没注意过
不确定是否有这类标签

Q15:请分享一个让您印象深刻的家电品牌履行社会责任的具体案例或活动(如无,请填写“无”)。

填空1

Q16:您的性别是?

不愿透露

Q17:您的年龄属于以下哪个区间?

18-25岁
26-35岁
36-45岁
46-55岁
56岁及以上

Q18:您目前的最高教育程度是?

高中及以下
大专
本科
硕士及以上

Q19:您家庭的月平均收入(人民币)大约在?

8000元以下
8001-15000元
15001-30000元
30001-50000元
50001元以上
不便透露
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家电社会责任认知与消费行为调研问卷
介绍
本模板旨在调研消费者对家电品牌社会责任的认知及其对购买决策的影响。帮助您了解消费偏好、评估品牌形象、分析市场趋势,适合家电企业、市场研究机构和高校学者开展精准的消费者洞察与品牌战略研究。
标签
社会责任
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