家电社会责任认知产品调研问卷

家电社会责任认知产品调研问卷

尊敬的受访者，您好！我们正在进行一项关于家电企业社会责任（CSR）的认知调研。本问卷旨在了解您对家电品牌在社会责任方面的认知与期待，所有信息仅用于学术研究，我们将对您的回答严格保密。感谢您的参与！

Q1:您的性别是？

男

女

不愿透露

Q2:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q3:您目前常用的家电产品品牌主要来自？

国产品牌

外资品牌

两者都有

Q4:当提到“家电企业的社会责任”时，您首先会联想到哪些方面？（可多选）

环保与节能减排

产品质量与安全

员工福利与权益

公益慈善活动

科技创新与研发

供应链管理（如原材料采购）

消费者权益保护

不清楚

Q5:在购买家电时，您会关注品牌的社会责任表现吗？

非常关注，是重要决策因素

比较关注，会适当参考

一般，偶尔会看看

不太关注

完全不关注

Q6:您认为当前家电行业在社会责任方面的整体表现如何？（1分表示非常差，5分表示非常好）

分数

标签

Q7:您主要通过哪些渠道了解家电企业的社会责任信息？

企业官网/官方报告

新闻媒体报道

社交网络（微博、微信等）

电商平台产品页面

亲友推荐

很少或从未主动了解

Q8:您认为家电企业在环保方面最应该优先投入的是？（可多选）

研发高能效、低能耗产品

使用可回收、环保材料

优化生产流程，减少污染排放

建立废旧产品回收体系

倡导绿色包装

其他

Q9:如果一个家电品牌的社会责任表现优秀，您是否愿意为其产品支付更高的价格？

非常愿意

比较愿意

视情况而定

不太愿意

完全不愿意

Q10:您认为家电企业在保障员工权益（如安全健康、合理薪酬）方面的表现重要吗？

非常重要

比较重要

一般

不太重要

完全不重要

Q11:您认为哪些方式能有效监督和提升家电企业的社会责任？（可多选）

政府法规与监管

第三方机构认证与评级

媒体舆论监督

消费者用脚投票（选择/抵制）

行业协会自律

企业内部治理

其他

Q12:总体上，您有多大意愿向亲友推荐那些在社会责任方面表现卓越的家电品牌？（0-10分，0为完全不愿意，10为非常愿意）

选项1

Q13:您认为家电企业的社会责任行为对其品牌形象和口碑的影响有多大？

影响非常大

影响比较大

有一定影响

影响很小

没有影响

Q14:您希望家电企业在社会责任方面加强与消费者的哪些互动？（可多选）

定期发布透明、易懂的社会责任报告

举办环保主题的线下体验活动

开放工厂或研发中心供公众参观

通过社交媒体分享CSR故事

设立消费者建议反馈渠道

其他

Q15:您是否信任家电企业官方发布的社会责任信息？

非常信任

比较信任

一般

不太信任

完全不信任

Q16:请列举一个您认为在社会责任方面做得比较好的家电品牌，并简述原因（如无，请填“无”）。

填空1

Q17:对于家电企业履行社会责任，您还有哪些具体的期望或建议？

填空1

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