家电数字化转型认知产品调研问卷

家电数字化转型认知产品调研问卷

您好！我们正在进行一项关于家电行业数字化转型认知与产品需求的调研。您的宝贵意见将帮助我们更好地理解市场需求，开发更符合用户期待的产品。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您目前是否拥有或使用过具备智能联网功能的家电产品（如智能空调、冰箱、洗衣机等）？

是，拥有并使用过

是，使用过但没有拥有

没有，但了解过

完全没有接触过

Q2:您认为家电产品的“数字化转型”主要体现在哪些方面？（可多选）

远程控制（手机App操控）

语音交互（连接智能音箱）

自动化场景联动（如回家自动开灯开空调）

数据收集与分析（如冰箱记录食材、洗衣机建议程序）

软件功能持续升级（OTA）

节能优化与用电管理

其他（请说明）

Q3:在购买新家电时，产品的“智能/数字化”功能对您的购买决策影响有多大？

决定性因素，会优先选择

重要参考因素之一

有一定影响，但不是主要因素

基本没有影响，更看重基础功能

Q4:您对当前市场上智能家电产品的“易用性”（如连接配置、App界面、操作逻辑）满意程度如何？

分数

标签

Q5:您最关注智能家电的哪一类数据服务？

设备状态与故障预警

家庭能耗分析与节能建议

个性化使用建议与自动化

家庭成员健康相关数据（如睡眠、饮食）

不关注数据服务

Q6:您认为当前智能家电在哪些方面体验不佳或需要改进？（可多选）

不同品牌设备无法互联互通

App操作复杂，学习成本高

网络连接不稳定

功能华而不实，实用性不强

数据隐私和安全存在顾虑

价格过高

其他（请说明）

Q7:您是否愿意为家电的“数字化/智能”功能支付额外的费用？

非常愿意，只要功能实用

愿意，但溢价不能太高

不太愿意，希望是标配功能

完全不愿意

Q8:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐购买智能家电产品？0分表示完全不可能，10分表示极有可能。

选项1

Q9:您更倾向于通过哪种方式控制家中的智能设备？

智能手机App

智能音箱语音控制

设备本身的面板或遥控器

自动化场景，无需手动控制

智能手表等可穿戴设备

Q10:您希望未来的智能家电能够实现哪些新的数字化功能或服务？（可多选）

更精准的AI预测与自动化（如预测食材消耗自动下单）

与社区/公共服务联动（如用电高峰时自动调整）

深度个性化健康管理（如根据体质推荐菜谱、调节环境）

更强的社交与分享功能（如分享烹饪程序、能耗挑战）

设备全生命周期管理与以旧换新服务

其他（请说明）

Q11:您对智能家电收集和使用您的个人数据（如使用习惯、能耗数据）的态度是？

完全接受，只要服务更好

有条件接受，需明确告知用途并可控

比较担忧，希望数据本地存储不联网

非常抵触，不愿分享任何数据

Q12:请描述一个您理想中，由全屋智能家电协同完成的家庭生活场景（例如：下班回家后的场景）。

填空1

Q13:您认为未来3-5年，家电数字化转型最大的挑战是什么？

技术标准不统一，生态割裂

用户数据安全与隐私保护

产品价格过高，普及困难

用户认知与接受度不足

缺乏真正解决痛点的“杀手级”应用

Q14:总体而言，您对家电行业的数字化转型趋势持怎样的态度？（1分非常悲观，5分非常乐观）

分数

标签

Q15:您的年龄是？

18-25岁

26-35岁

36-45岁

46-55岁

56岁及以上

Q16:您目前居住的房屋类型是？

自有商品房

租房

其他

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