家电房产购买意愿服务质量调查

Q1:您目前是否计划在未来一年内购买家电产品或服务（如冰箱、空调、安装维修等）？

Q2:您目前是否计划在未来一年内购买或租赁房产？

Q3:在购买家电时，您通常会通过哪些渠道获取信息？（可多选）

Q4:在选购家电时，您最看重以下哪个因素？

Q5:请为您最近一次购买家电的整体服务体验（包括咨询、购买、配送、安装等环节）进行评分（1-5分，1分非常不满意，5分非常满意）

Q6:您认为当前家电销售或售后服务环节，最需要改进的地方是什么？

Q7:在考虑购买或租赁房产时，您最关注哪些方面？（可多选）

Q8:您主要通过哪些渠道了解房产信息？

Q9:请为您最近一次接触的房产中介或销售人员服务的专业度进行评分（1-5分，1分非常不专业，5分非常专业）

Q10:基于您过往的整体体验，您有多大可能向朋友或家人推荐您购买家电或房产时接触的品牌/服务商？（0-10分）

Q11:您是否愿意为更好的服务质量（如更专业的咨询、更快的响应、更完善的售后）支付稍高的价格？

Q12:您认为理想的房产服务应包含哪些增值服务？（可多选）

Q13:在房产交易过程中，您最担心遇到什么问题？

Q14:您更倾向于在线上完成家电/房产交易的哪些环节？

Q15:您计划在何时开始执行您的家电/房产购买计划？（请选择大致日期）

Q16:您的年龄段是？

Q17:您目前的家庭年收入大致范围是？

Q18:对于家电与房产服务的融合发展（例如，购房送全屋家电设计、智能家居一体化解决方案等），您有什么看法或期待？