数码电子产品购买决策因素与用户体验调查

Q1:请问您在过去一年内是否购买过数码电子产品（如手机、电脑、平板、耳机、智能手表等）？

Q2:您最常购买或关注的数码电子产品类别是哪些？（可多选）

Q3:在购买数码电子产品前，您通常会通过哪些渠道获取产品信息？（此为单选，请选择最主要的一项）

Q4:在做出购买决策时，以下哪些因素对您的影响最大？（请选择最重要的3-5项）

Q5:在购买过程中，产品详细参数（如CPU型号、屏幕分辨率、电池容量）的透明度对您的重要性如何？（1分为非常不重要，5分为非常重要）

Q6:您更倾向于在线上还是线下完成最终的数码产品购买？

Q7:从0到10分，您有多大可能向朋友或家人推荐您最近一次购买的主要数码产品品牌？（0分表示完全不可能，10分表示极有可能）

Q8:在线上购物时，哪些用户体验环节让您感到满意或困扰？（可多选）

Q9:您认为目前各大电商平台或品牌官网在展示数码产品时，最需要改进的是什么？

Q10:产品开箱及初次设置过程的顺畅程度，对您的整体满意度影响有多大？（1分为影响很小，5分为影响极大）

Q11:在长期使用过程中，哪些方面最容易影响您对一款数码产品的整体评价？（可多选）

Q12:当产品出现问题时，您首选的解决途径是？

Q13:品牌官方提供的售后服务（包括咨询、维修、换新等）在多大程度上会影响您对该品牌的再次购买意愿？（1分为完全不影响，5分为决定性影响）

Q14:请回忆一次您最满意或最不满意的数码产品购买/使用经历，并简要说明原因。（例如：某品牌手机的出色续航，或某平台令人失望的售后体验）

Q15:未来一年，您是否有计划购买或升级某类数码产品？

Q16:对于未来的数码产品，您期待在哪些方面看到创新或提升？（可多选）

Q17:您的性别是？

Q18:您的年龄属于以下哪个区间？

Q19:您目前的个人月收入（或可支配生活费）大致范围是？