数码电子品牌忠诚度福利满意度调查

Q1:您目前主要使用的数码电子品牌是？

Q2:您成为该品牌会员/粉丝的时长是？

Q3:您主要通过何种方式了解该品牌的会员福利？

Q4:请对该品牌会员福利的整体价值感进行评分（1分非常不满意，5分非常满意）

Q5:您曾参与或使用过该品牌的哪些会员福利？（可多选）

Q6:您认为该品牌会员福利的获取难度如何？

Q7:请对该品牌会员福利兑换流程的便捷性进行评分（1分非常不便，5分非常便捷）

Q8:您有多大可能（0-10分）向朋友或家人推荐加入该品牌的会员计划？

Q9:哪些因素最能提升您对该品牌的忠诚度？（可多选）

Q10:与其他同类品牌相比，您认为该品牌的会员福利处于什么水平？

Q11:您最希望该品牌未来增加或改进哪一项会员福利？

Q12:您是否愿意为了获得更好的会员福利而支付一定的年费？

Q13:您认为理想的品牌会员福利应包含哪些方面？（可多选）

Q14:该品牌的福利活动信息推送频率，对您来说是？

Q15:请对该品牌会员福利与您个人需求的匹配度进行评分（1分非常不匹配，5分非常匹配）

Q16:如果该品牌取消所有会员福利，您继续购买其产品的可能性会？

Q17:请描述一次您印象最深刻的、与该品牌会员福利相关的正面或负面经历。

Q18:您未来一年内购买该品牌新品的意愿如何？

Q19:您主要通过哪些渠道与该品牌进行互动？（可多选）

Q20:您的年龄段是？

Q21:您通常每年在数码电子产品上的花费大约是？