数码电子产品满意度与竞品调研问卷

您好!我们正在进行一项关于数码电子产品使用体验的竞品调研。您的宝贵意见将帮助我们了解市场现状,并改进产品与服务。问卷匿名填写,所有数据仅用于统计分析,感谢您的参与!

Q1:您目前主要使用的手机品牌是什么?

苹果 (iPhone)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
其他 (请在下题中说明)

Q2:若上题选择“其他”,请在此处填写您使用的手机品牌型号。

填空1

Q3:您选择当前手机品牌的最主要原因是什么?

操作系统流畅/易用
品牌信赖/口碑
产品设计/外观
性价比高
拍照/摄像功能
生态系统完善
其他

Q4:请为您当前手机的【整体满意度】打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q5:请为您当前手机的【系统流畅度与稳定性】打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q6:请为您当前手机的【电池续航与充电速度】打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q7:请为您当前手机的【拍照与录像效果】打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q8:请为您当前手机的【屏幕显示质量】打分。(1分非常不满意,5分非常满意)

分数
标签

Q9:从0到10分,您有多大可能向朋友或家人推荐您目前使用的手机品牌?

选项1

Q10:除了您当前使用的品牌,您还了解或考虑过哪些其他手机品牌?(可多选)

苹果 (iPhone)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
一加 (OnePlus)
谷歌 (Google Pixel)
其他

Q11:在您考虑的其他品牌中,哪个品牌对您最有吸引力?

苹果 (iPhone)
三星 (Samsung)
华为 (Huawei)
小米 (Xiaomi)
OPPO
vivo
荣耀 (Honor)
一加 (OnePlus)
谷歌 (Google Pixel)
其他
没有特别吸引的

Q12:吸引您考虑其他品牌的主要因素有哪些?(可多选)

更具创新的功能
更好的价格
更优的拍照性能
不同的操作系统体验
更时尚的设计
更强的品牌影响力
朋友/家人的推荐
其他

Q13:您是否拥有或经常使用其他品牌的平板电脑或笔记本电脑?

是,平板电脑
是,笔记本电脑
两者都有
都没有

Q14:您在选择数码电子产品(如手机、平板、电脑)时,最看重哪些方面?(最多选择3项)

性能(处理器、内存)
价格与性价比
品牌声誉与售后服务
产品设计与工艺
操作系统与软件生态
电池续航能力
屏幕素质
拍照/摄像能力
创新功能(如折叠屏、快充)
环保与可持续性

Q15:您通常通过哪些渠道了解数码产品信息?

科技媒体/评测网站
社交媒体(如微博、B站、小红书)
电商平台用户评价
朋友/家人推荐
品牌官方发布会/广告
线下门店体验

Q16:您平均多久更换一次主力手机?

1年以内
1-2年
2-3年
3年以上
直到用坏为止

Q17:在购买新手机时,哪些服务或促销活动最能打动您?(可多选)

以旧换新补贴
免息分期付款
赠送配件(如耳机、保护壳)
延长保修服务
运营商的合约优惠
新品首发优惠
其他

Q18:请为您当前手机品牌的【官方售后服务体验】打分。(1分非常不满意,5分非常满意,若无相关经历请选“3”)

分数
标签

Q19:您对当前手机品牌在【环保与回收】方面的举措了解吗?

非常了解,并很认可
有所了解
听说过但不清楚细节
完全不了解

Q20:对于您正在使用的手机品牌,您最希望它在未来产品中改进或增加的一项功能或服务是什么?

填空1

Q21:您的性别是?

不愿透露

Q22:您的年龄段是?

18岁及以下
19-25岁
26-35岁
36-45岁
46岁及以上

Q23:您目前每月可支配用于数码电子产品的消费预算大致是?

1000元以下
1000-3000元
3001-5000元
5001-8000元
8000元以上
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数码电子产品满意度与竞品调研问卷
介绍
本模板旨在提供数码电子产品用户体验与市场竞争分析的标准化调研方案。帮助您评估产品满意度、洞察用户偏好、分析竞品吸引力,适合市场研究团队和产品经理获取精准的用户反馈与市场洞察。
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