数码电子使用意愿与员工满意度调查

亲爱的同事：您好！为更好地了解您在工作中对数码电子设备的使用体验与需求，并持续优化相关工作支持，我们诚邀您参与本次匿名问卷调查。您的宝贵意见对我们至关重要，感谢您的支持与参与！

Q1:您所在的部门是？

技术研发部

产品与设计部

市场营销部

销售与业务部

运营与支持部

行政与人事部

其他

Q2:您目前主要使用的办公设备类型是？

公司配发的笔记本电脑

个人笔记本电脑

台式电脑

平板电脑

多种设备混合使用

Q3:请对您当前使用的办公电脑（性能、稳定性）进行满意度评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q4:您认为当前办公设备的性能是否能满足您日常工作的需求？

完全满足

基本满足

一般，偶尔有卡顿

不太满足，经常影响效率

完全无法满足

Q5:您在工作中经常使用以下哪些数码电子设备或配件？（可多选）

外接显示器

无线键鼠套装

扩展坞/转换器

降噪耳机

移动硬盘/U盘

视频会议摄像头

绘图板/数位板

基本不需要额外配件

Q6:公司提供的软件工具（如办公套件、协作平台、专业软件）是否易于获取和使用？

非常容易，流程清晰

比较容易

一般，有时会遇到问题

比较困难，流程繁琐

非常困难

Q7:从0到10分，您有多大意愿向新同事推荐公司目前提供的数码办公设备与支持？

选项1

Q8:您希望公司在哪些方面提升对员工的数码电子支持？（可多选）

提供更高性能的电脑

设备更新换代更及时

增加外设配件的可选范围

提供更好的IT技术支持响应

增加软件正版化与培训

允许更多个人设备接入办公

提供居家办公设备补贴

其他

Q9:您对公司的网络安全政策（如软件安装限制、数据访问权限等）的清晰度和合理性评价如何？

非常清晰合理

比较清晰合理

一般，有些规定不理解

比较模糊且限制过多

非常模糊，严重影响工作

Q10:请对公司IT技术支持团队的服务响应速度与问题解决能力进行评分（1-5分，1分为非常不满意，5分为非常满意）

分数

标签

Q11:在远程办公或混合办公时，您使用公司提供的设备或方案是否顺畅？

非常顺畅，与办公室无异

比较顺畅，偶尔有小问题

一般，有时会连接困难

不太顺畅，经常遇到障碍

基本无法顺畅远程办公

Q12:您认为哪些因素最能影响您对办公数码设备的满意度？（可多选）

设备运行速度与稳定性

设备便携性与外观

软件生态与兼容性

IT支持服务的质量

设备采购与更换政策

数据安全与隐私保护

与个人设备的协同能力

Q13:您是否愿意尝试使用公司试点的新型办公设备或软件（如新品牌电脑、协同工具等）？

非常愿意，乐于尝新

比较愿意，可以试试

持观望态度，看别人先用

不太愿意，习惯现有工具

非常不愿意，担心影响工作

Q14:对于改善公司整体的数码化办公环境，您是否有其他具体的意见或建议？（如：希望引入的特定设备、软件或服务）

填空1

Q15:总体而言，您对目前工作所需的数码电子设备与相关支持的满意度是？

非常满意

比较满意

一般

不太满意

非常不满意

Q16:如果有一项预算用于提升您的个人办公效率，您最想购置或升级什么数码产品？请简要说明原因。

填空1

Q17:您认为公司对员工在数码技能方面的培训支持是否足够？

非常足够，有系统培训

基本足够，有需要时可获得

一般，培训机会不多

比较缺乏，希望增加培训

非常缺乏，几乎没有相关培训

Q18:您主要通过哪些渠道了解或学习新的办公软件/设备使用技巧？（可多选）

公司内部培训

同事间交流

自行搜索网络教程

阅读官方文档

参加外部付费课程

很少主动学习

Q19:您是否曾因设备问题（如故障、性能不足）导致工作延误或产生负面情绪？

经常发生

偶尔发生

很少发生

从未发生

Q20:请对您在工作中使用数码设备完成任务的整体愉悦感进行评分（1-5分，1分为非常烦躁，5分为非常愉悦）

分数

标签

Q21:请分享一个您印象最深刻的、因设备或工具带来的高效或糟糕的工作体验。

填空1

数码电子使用意愿与员工满意度调查

介绍

本模板旨在收集员工对办公数码设备使用体验与支持的反馈。帮助您评估设备满意度、识别IT支持痛点、了解员工改进需求，适合企业IT、人力资源和行政部门优化数字化办公环境与员工体验。

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