数码电子信任度产品调研

Q1:您的年龄段是？

Q2:您平时主要购买或使用以下哪类数码电子产品？

Q3:在购买数码电子产品时，您最看重以下哪个因素？

Q4:总体而言，您对当前市面上主流数码电子品牌的信任度如何？（0分表示完全不信任，10分表示完全信任）

Q5:您认为，一个数码电子品牌建立信任最重要的基础是什么？

Q6:您通常通过哪些渠道获取数码电子产品信息并建立初步信任？（可多选）

Q7:当看到一款新产品宣传其具有“突破性”技术时，您的第一反应是？

Q8:请评价您对“官方宣传数据与实际使用体验一致性”的信任程度。（1星为完全不信任，5星为完全信任）

Q9:哪些情况会严重削弱您对某个数码电子品牌或产品的信任？（可多选）

Q10:如果购买的产品出现非人为质量问题，您对品牌官方售后渠道解决问题的信心如何？

Q11:请评价您对“数码电子产品在生命周期内能获得持续系统/安全更新”这一承诺的信任程度。（1星为完全不信任，5星为完全信任）

Q12:对于“预售”、“众筹”等先付款后生产的数码电子产品，您的信任度如何？

Q13:您认为以下哪些措施能有效提升消费者对数码电子产品的信任？（可多选）

Q14:请描述一次让您对某个数码电子品牌（或产品）从信任变为不信任（或从不信任变为信任）的关键经历或事件。

Q15:相比国际知名品牌，您对新兴国产品牌数码电子产品的信任度总体如何？

Q16:请评价您对“电商平台上的用户评价和晒图”真实性的信任程度。（1星为完全不信任，5星为完全信任）

Q17:您是否会因为某个数码产品采用了自己信任的芯片（如骁龙、苹果A系列）、屏幕（如三星、京东方）或系统（如iOS、安卓原版）而更信任该产品？

Q18:您愿意为“信任”支付溢价吗？即在哪些方面，您愿意为更可信赖的品牌或服务支付更高价格？（可多选）

Q19:展望未来，您认为人工智能（AI）技术在数码电子产品中的应用，会增强还是削弱您对产品的信任？

Q20:对于构建一个更值得信任的数码电子产品消费环境，您还有哪些意见或建议？