数码电子数据安全认知用户体验调查

您好！我们正在进行一项关于数码电子数据安全认知与用户体验的调研。本问卷旨在了解您对数据安全的态度、认知水平及日常实践。您的回答将完全匿名，仅用于统计分析，帮助我们更好地理解用户需求。感谢您的宝贵时间！

Q1:您的年龄段是？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

51岁及以上

Q2:您目前最常使用的数码电子设备类型是？

智能手机

笔记本电脑/台式机

平板电脑

智能手表/手环

其他智能家居设备

Q3:您对“数据安全”这一概念的了解程度如何？

非常了解，清楚知道具体风险和防护措施

比较了解，知道一些基本概念和常见风险

一般了解，听说过但不清楚具体内容

不太了解

完全不了解

Q4:在您看来，哪些是个人数据安全面临的主要威胁？（可多选）

病毒、木马等恶意软件

网络钓鱼诈骗

公共Wi-Fi风险

密码过于简单或泄露

手机/电脑丢失或被盗

应用过度索要权限

社交媒体信息泄露

不太清楚

Q5:您为您的设备（如手机、电脑）设置锁屏密码或生物识别（指纹/面部）的频率是？

所有设备都设置了强密码或生物识别

主要设备设置了，部分设备未设置

只设置了简单密码（如4位数字）

从未设置任何锁屏保护

Q6:您在不同网站/应用中使用相同密码的频率如何？

从不，所有重要账户都使用不同且复杂的密码

少数重要账户（如银行、邮箱）使用不同密码，其他账户可能重复

大部分账户使用相同或相似的密码

几乎所有账户都使用同一个密码

Q7:您是否使用过密码管理器或双因素认证（2FA）来增强账户安全？

两者都使用

仅使用双因素认证

仅使用密码管理器

听说过但未使用

都没听说过

Q8:在连接公共Wi-Fi（如咖啡厅、机场）时，您通常会？

尽量避免使用，或使用VPN

会使用，但不会进行敏感操作（如网银、支付）

正常使用，不区分操作类型

没考虑过这个问题

Q9:在安装新应用或软件时，您通常会关注哪些权限请求？（可多选）

通讯录/联系人

位置信息

相机/麦克风

短信/通话记录

存储/文件

不太关注，直接同意所有权限

会仔细查看，只授予必要的权限

Q10:您处理旧手机或电脑等电子设备的方式是？

进行专业的数据擦除或恢复出厂设置后处理

自己手动删除文件后处理

直接转卖、赠送或丢弃

闲置在家，不做处理

Q11:您对手机/电脑系统及应用更新的态度是？

总是立即更新，知道这有助于修复安全漏洞

有空或提醒时才更新

除非必要（如应用无法使用），否则不更新

从不更新，担心更新后出现问题

Q12:请评估您对自己当前数据安全防护措施的信心程度。（1分表示毫无信心，5分表示非常有信心）

分数

标签

Q13:您是否曾遭遇过数据安全事件（如账号被盗、设备中毒、信息泄露等）？

是，且造成了实际损失（如财产损失）

是，但未造成严重损失

疑似遭遇过，但不确认

从未遭遇过

Q14:您通常通过哪些渠道获取数据安全相关的知识和信息？（可多选）

科技新闻网站/应用

社交媒体（微博、知乎等）

设备厂商或安全软件提供的提示

朋友/同事/家人告知

专业书籍或课程

很少主动关注

Q15:如果0分代表“完全不在意”，10分代表“极度重视”，您对保护个人数据安全的重视程度是几分？

选项1

Q16:您认为，目前设备厂商（如手机、电脑品牌）在保护用户数据安全方面做得如何？

非常好，提供了全面且易用的安全功能

比较好，但仍有改进空间

一般，基本功能有但不够深入

比较差，安全功能薄弱或不易用

非常差，完全不信任

Q17:如果有一款付费的数据安全服务（如高级隐私保护、数据备份恢复），您愿意为此付费吗？

愿意，安全值得投资

视价格和服务内容而定

更倾向于使用免费的安全方案

不愿意，认为没有必要

Q18:您对数码电子产品（如手机、电脑）在数据安全设计或功能上，有什么具体的建议或期望？

填空1

数码电子数据安全认知用户体验调查

介绍

本模板旨在提供用户数据安全认知与行为的标准化调研方案。帮助您评估安全风险认知、了解防护实践习惯、分析产品改进方向，适合互联网公司和安全服务商开展精准的用户需求洞察。

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