数码电子支付习惯问卷调查

您好！我们正在进行一项关于数码电子支付使用习惯的调研，旨在了解当前支付方式的发展趋势。本问卷匿名填写，所有数据仅用于统计分析，感谢您的参与！

Q1:您的年龄属于以下哪个区间？

18岁以下

18-25岁

26-35岁

36-50岁

50岁以上

Q2:您目前最常使用的电子支付方式是？

支付宝

微信支付

云闪付

数字人民币

Apple Pay/其他手机Pay

信用卡/借记卡线上支付

其他

Q3:您通常在哪些场景下使用电子支付？（可多选）

线上购物（如淘宝、京东）

线下实体店消费

餐饮外卖

公共交通（公交、地铁）

生活缴费（水电煤）

个人转账/发红包

投资理财

其他

Q4:您平均每周使用电子支付的频率大约是？

几乎每天多次

每天1-2次

每周3-5次

每周1-2次

很少使用

Q5:您选择某种电子支付方式时，最主要的考虑因素是？

支付便捷性/速度

优惠活动/折扣力度

支付安全性

平台/应用的普及度

与个人账户的绑定程度（如工资卡）

其他

Q6:您对当前主要使用的电子支付平台的整体满意度如何？（1分表示非常不满意，5分表示非常满意）

分数

标签

Q7:您是否担心过电子支付的安全问题（如信息泄露、盗刷）？

非常担心

比较担心

一般，不太担心

完全不担心

Q8:您采取了哪些措施来保障电子支付安全？（可多选）

设置复杂密码/指纹/面容识别

开启账户安全险

不连接公共Wi-Fi进行支付

定期检查账单

不点击不明链接

未采取特别措施

Q9:您是否使用过“刷脸支付”或“无感支付”等更前沿的支付方式？

经常使用

偶尔使用

知道但从未使用

没听说过

Q10:对于数字人民币（e-CNY），您的了解和使用情况是？

已开通并经常使用

已开通但很少使用

了解但未开通

听说过但不了解

完全没听说过

Q11:您认为未来现金在您生活中的使用比例会如何变化？

大幅减少，几乎不用

有所减少，但会保留

基本保持不变

可能会增加

Q12:当遇到大额支付（例如超过5000元）时，您更倾向于？

仍然使用电子支付

使用银行卡刷卡/转账

使用现金

视情况而定

Q13:您希望电子支付平台在未来增加或改进哪些功能？（可多选）

更高的交易安全等级

更丰富的消费积分/权益

更智能的账单管理与分析

更好的跨境支付体验

与更多生活场景（如政务、医疗）打通

更简洁的界面和操作

其他

Q14:您是否曾因电子支付故障（如网络问题、系统维护）而无法完成交易？

经常遇到

偶尔遇到

很少遇到

从未遇到

Q15:您对电子支付的未来发展，还有哪些具体的期待或担忧？

填空1

数码电子支付习惯问卷调查

介绍

本模板旨在提供数码电子支付习惯的标准化调研方案。帮助您了解用户支付偏好、评估使用频率、分析安全顾虑，适合金融机构、支付平台和零售企业洞察市场趋势与用户需求。

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